코지마 안마의자의 AS 받는 방법과 고객센터 전화번호를 알아보는 포스팅입니다. 우선 무상 AS기간을 확인 후 고객센터 전화번호를 알아봅니다.
코지마 안마의자 AS 기간?
배송 완료일 기준으로 1년이며, 1년 후에 발생하는 AS 비용은 기본 출장비에 추가로 부품을 교체하는 경우에는 소모품비가 청구됩니다.
렌탈 상품의 경우에는 렌탈 계약기간 종료일까지 AS가 무상으로 포함됩니다. 그리고 사업장 등에서 사용하는 제품은 AS 무상수리가 적용되지 않습니다.
코지마 안마의자 AS 방법
코지마 안마의자 AS를 받는 방법은 우선 제품 구입처나 코지마 고객센터를 통해 AS 신청을 해야 합니다. 그 후 해피콜이 진행되는데, 고객센터에서 고객에게 방문일을 정하기 위해서 전화를 합니다. 방문 날짜가 정해지면 코지마 전문기사님이 방문해서 AS를 진행합니다.
코지마 고객센터/ 구입처로 AS 접수
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해피콜 (방문날짜협의)
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기사 방문 수리
코지마 안마기, 마사지기 등 AS방법
추가로 코지마 소형 안마기나 마사지기 같은 경우에는 택배를 이용해서 AS가 진행됩니다. 위의 방법과 같이 우선 AS를 원하는 경우 고객센터에 전화해서 AS 신청, 접수를 하면 택배 수거에 대한 안내를 받게 됩니다.
코지마에서 택배수거를 한 후 수리를 마치고 다시 고객에게 배송해줍니다.
1588-8543
* 상담사연결 가능시간: 평일 9시 - 18시 (토, 일, 공휴일 휴무)
코지마는 이마트, 삼성디지털프라자, 롯데 하이마트에 입점해있으며, 롯데, 현대, 신세계백화점에서도 판매 중입니다. 그리고 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰에서도 판매 중입니다. 고객센터로 직접 AS문의를 하거나 제품 구매처를 통해서도 AS 접수가 가능하다고 하니 편한 방법으로 연락하면 되겠습니다.
추가로 코지마 안마의자 이전설치 비용이 약 20-30만원정도라고 합니다. 위치나 구조 등에 따라 다르기는 하지만 다른 브랜드의 안마의자 이전설치 역시 최소 10만원부터 시작하더라고요. 고객센터에 이전설치 비용 먼저 문의하시고, 사다리차 이용 여부 등까지 계산을 해보는 것이 좋습니다.
이삿짐센터에서 해주는 경우도 있고, 용달을 따로 불러서 안마의자만 옮기는 경우도 있습니다.