스타벅스 카드 충전금 환불 방법 알아보았다. 최근에 집 근처에 컴포즈 커피가 생겨서 스타벅스를 전혀 이용할 일이 없길래 충전금액 환불 가능한지 알아봤다. 방법이 없는 것은 아닌데, 약간 불편하긴 하다.
스타벅스 카드 충전금 환불하는 방법
내가 이용한 충전금 환불 방법은 스타벅스 앱에서 내 카드를 선택한 후, [분실신고 및 잔액이전] 메뉴를 이용하는 것이다.
그런데 이 방법은 모두 가능한 것이 아니라 해당 카드를 분실신고해야하고, 최종 충전 후 합계 잔액의 60% 이상을 사용한 경우에만 환불 할 수 있다(?). 60% 미만으로 사용한 경우에는 '잔액 이전'만 가능하다고 한다. 잔액이전은 내 다른 스타벅스카드로 금액을 옮기는 것을 말한다. 내가 충전한 내 돈인데 내 마음대로 환불이 안된다는 것이 참 불만스럽다.
내 카드에서 '분실신고 및 잔액 이전'을 누르면 위의 화면처럼 잔액 아래에 환불여부가 표시된다. 위 카드는 [최저 사용 금액 기준 미달인 카드]라고 나오는데, 이건 현재 환불이 안된다는 얘기이다. 환불가능 최대금액 옆에 사용률이 나온다. 60%가 안넘어서 안된다는 것 같다. (환불가능최대금액보다 내 카드잔액이 큼)
반면 아래 카드를 보면 [환불 가능 카드입니다] 라고 나온다. 환불 가능 최대금액이 내 카드 잔액보다 크고, 사용률이 60%가 넘어서 환불이 된다는 것이다.
바로 신청하기 눌러서 분실신고를 한다. 분실신고는 한 번 하면 되돌릴 수 없으니 신중하게 결정하자.
분실신고를 하면 바로 사용이 중지된다. 여기서 [잔액환불]을 선택한다.
잔액환불은 내 명의 계좌로만 가능하다고 한다. 은행선택, 계좌번호 입력해서 계좌인증을 하고 환불 신청을 하면된다. 나는 신한은행, 기업은행은 안되길래 잘 쓰지도 않는 SC제일은행 계좌로 신청했다. 나만의 문제일수도 있지만 참고하세요.
이렇게 환불신청을 하면 '환불 진행중입니다'라고 표시되는데, 온라인으로 환불신청하면 1주 이내에 입금된다고 한다.
스타벅스 앱 외에도 스타벅스 홈페이지에서도 환불 가능하고, 매장에 직접 방문해서 즉시환불도 가능하다고 하니 참고해두면 좋겠다. 단, 매장에서 환불할 때에도 60% 이상 사용조건은 동일하게 적용되는 것 같다.
스타벅스 홈페이지에서 확인한 환불 기준
스타벅스 홈페이지에서 환불 기준을 찾아봤다. 매장방문이든 앱에서 하든 환불 기준은 동일하다.
충전 후 합계잔액의 60% 이상 사용을 해야만 환불이 가능하다는 조건이 매우 황당하다. 왜 이런것인지는 잘 모르겠다. 다른 카드에 남은 돈은 그냥 한 잔 사먹고 끝내려고 한다. 단, 돈이 많이 충전되어있는데 환불을 원한다면 일부를 사용해 60% 사용조건을 만족 시킨 후, 환불을 해야할 것 같다.
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