고정 헤더 영역
상세 컨텐츠
본문
엘지유플러스 티브이 고객센터 전화번호와 이전 설치 비용, 신청방법을 알아봅니다. LG U+ (엘지유플러스) TV는 IPTV 서비스로 기존의 전파를 이용한 것이 아닌 인터넷을 이용해 TV를 보는 서비스입니다.
최근에는 케이블TV보다는 통신사를 이용한 IPTV를 많이 이용하고 있습니다. IPTV를 이용하면 셋톱박스라는 것을 설치하게 되는데, 셋톱박스는 인터넷을 이용해 TV를 시청할 수 있게 해주는 통신 기기입니다.
엘지유플러스 티비 고객센터
* LGU+ IPTV 고객센터 전화번호: 국번 없이 101 / 1644-7070
* 상담사연결 가능시간 :평일은 9시부터 18시까지, 토요일은 9시부터 12시까지 상담사 연결이 가능합니다. 고장신고는 9시부터 24시까지 언제든 가능합니다.
엘지유플러스 TV를 이용하다가 AS가 필요하거나 작동이 잘 되지 않을 때에 고객센터에 전화해서 상담을 받을 수 있습니다. 고장신고는 101번을 누른 후 3번을 누르면 빠르게 연결됩니다. 아래의 ARS단축번호를 확인하고 전화해보세요.
LG U+ 티비 고객센터 ARS 단축번호
1번. 신규가입 문의
2번. 요금 및 납부 관련 문의
3번. 고장신고
4번. 이사 및 각종 변경문의
5번. 서비스 해지 및 약정기간, 위약금 관련 문의
6번. 휴대폰 문의
7번. 기업통신서비스, 대표전화 등 문의
0번. 상담사 연결
그 외에 다른 서비스의 상담 전화번호는 아래와 같습니다.
- 국제전화: 002: 1544-0002
- 선불카드: 1544-0002
- 텔레 미팅: 1544-0001
- 1633 콜렉트콜: 1544-0001
- 후불카드: 1544-2255
엘지유플러스 TV 이전 설치비 얼마일까?
셋톱박스의 위치를 옮겨야 하는 경우라면 엘지 유플러스 고객센터에 전화로 출장 서비스를 신청해야 합니다. 전문가의 영역이라서 괜히 셀프로 옮기려다가 실패하는 경우가 있습니다. 설치비가 아깝다 생각하지 말고 이전 설치를 신청하세요.
집에서 TV 위치를 바꾸려고 하는데 IPTV셋톱박스를 다시 설치해야 할까?
집 내에서 IPTV셋톱박스 설치장소를 변경하는 경우, 엘지 유플러스 고객센터에 이전 설치 신청을 해야합니다. 집 안에서 위치를 변경하는 경우라도 이전설치 비용이 부과됩니다.
집 안에서 IPTV 설치장소 변경하는 경우 설치비 (부가세 포함)
IPTV단독 이용고객이 IPTV 댁내 이전 시 : 11,000원
인터넷 결합 이용고객이 IPTV 댁내 이전 시: 6,600원
인터넷+TV (동일 일자, 동일 장소) 모두 댁내 이전 시: 31,900원
이사로 인해 이전 설치해야 하는 경우 설치비
설치장소 변경하는 경우, 이용 중인 상품에 따라 설치비용이 달라집니다.
- 인터넷만 이용 시 설치비: 27,500원
- IPTV만 이용시 설치비: 22,000원
- 인터넷 + IPTV(셋탑박스 1개) 모두 이용 시: 38,500원(셋톱 1개 추가 시, 13,200원 추가)
IPTV를 볼 때 매번 깜빡하는 사용자 인증번호, 몇번일까?
사용자 인증번호는 본인이 따로 변경한 적이 없다면 [0000]가 기본 설정이라고 합니다. 개인설정을 하지 않았다면 0000을 눌러보세요.
만약 인증번호를 변경하고 싶다면 아래의 순서로 변경해보세요.
① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택
② 상단 설정 버튼 선택
③ 시스템 설정 > 전체 초기화 → 현재 사용 중인 사용자 인증번호 4자리 입력 후, 변경 진행
