새마을금고 고객센터 전화번호, 텔레뱅킹 전화번호와 이용시간에 대한 정보입니다. 텔레뱅킹을 사용할 수 있는 준비를 해두면 생각지 못한 순간에 유용하게 쓰는 일이 있더라고요. 인터넷뱅킹을 이용할 수 없을 때 당황하지 않고 텔레뱅킹을 쓴 경험이 있거든요.
새마을금고 고객센터 전화번호
새마을금고 대표 고객센터 전화번호는 1599-9000, 1588-8801 두가지입니다. 공제문의는 1599-9010으로 따로 운영되고 있으니 참고하세요.
고객센터 상담사 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 단, 금융사고신고는 24시간 접수 가능합니다.
☞ 새마을금고 고객센터 전화번호
| 금융문의 | 1599-9000, 1588-8801 |
| 공제문의 | 1599-9010 |
| 보이스피싱 금융사고 | 080-890-0201 |
☞ 상담사 연결 시간
- 상담사 연결 시간: 평일 9시 ~ 18시
- 금융사고신고는 24시간 접수 가능.
☞ 고객센터 단축번호
상담원연결을 바로 하고싶을 때에는 0번을 누르면 됩니다.
| # | 보이는 ARS |
| 5 | 금융사고신고 |
| * | 빠른 또는 느린서비스 |
| 0 | 상담원 연결 |
| 1 | 각종 조회 및 이체 결과 조회 |
| 2 | 이체 |
| 3 | 예적금, 대출, 공제료 납입 |
| 4 | MG체크카드관련 상담 |
| 6 | 자동이체 등록 조회 |
| 7 | 공과금납부 |
| 8 | 분실신고 |
| 9 | 텔레뱅킹 비밀번호 관리, 이체한도 관리 등 |
☞ 채팅상담
- 채팅봇 이용시간: 00시 ~ 24시 (24시간)
- 상담사 채팅상담 시간: 9시 ~18시
새마을금고 홈페이지에서 채팅상담을 이용해볼 수 있습니다. 아래처럼 '채팅상담'을 선택하면 상담원과 채팅 또는 봇을 이용할 수 있어요.
아래처럼 금융업무, 공제업무 중 선택할 수 있고요. 그 후 각 상담 주제를 선택해서 상담을 진행하면됩니다. 상담사과 채팅을 하려면 새마을금고 사이트에 로그인을 해야 가능합니다.
새마을금고 텔레뱅킹 전화번호, 이용시간
- 새마을금고 텔레뱅킹 전화번호: 1599-9000, 1588-8801
- 해외에서 전화할때: 82-2-2192-0200
새마을금고 텔레뱅킹 전화번호는 고객센터 전화번호와 동일합니다. 단, 텔레뱅킹 이용전화번호를 등록한 경우에만 텔레뱅킹 서비스를 이용할 수 있어요. 즉, 내가 텔레뱅킹을 사용할 특정 전화번호를 내 정보로 등록하는 겁니다.
만약 전에 텔레뱅킹 서비스 신청을 안했다면 새마을금고에 방문해서 등록할 수 있습니다. 새마을금고 창구에서 ㅅ니청을 하고, 이용비밀번호를 등록해야해요. 만약 이용비밀번호를 나중에 등록하거나 변경하고싶을 때에는 새마을금고 고객센터 1599-9000 또는 1588-8801 로 전화해서 [9번]을 누르고 [1번]을 눌러 등록 또는 변경할 수 있습니다.
새마을금고 텔레뱅킹 이체한도
| 구분 | 보안등급별 최대 이체한도 | ||
| 1등급 (OTP) | 2등급 (보안카드) | ||
| 개인 | 1회 | 5천만원 | 5백만원 |
| 1일 | 2억 5천만원 | 5백만원 | |
| 법인 | 1회 | 1억원 | 이체불가 |
| 1일 | 5억원 | ||
텔레뱅킹 수수료는 금고내, 금고간 이체는 없고, 타행이체의 경우 건당 0원에서 500원입니다.
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