따수미 난방텐트 AS 고객센터 전화번호 확인해보았어요. 베란다 확장형이라 그런지 거실이 썰렁해요. 그래서 따수미 난방텐트를 하나 구입했는데요. AS어떻게 받을 수 있나 궁금해서 미리 알아봤어요. AS 평이 꽤 괜찮더라고요. 다행입니다.
따수미 난방텐트 고객센터 전화번호
우선 따수미 텐트는 '아이두젠 (IDOOGEN)'이라는 회사에서 만든 브랜드더라고요. 난방텐트 외에도 아웃도어용 캠핑 텐트도 만들고 있습니다. 원터치 패스트캠프 유명하죠.
따수미 난방텐트 대표 고객센터 전화번호는 1833-3751 이에요.
- 따수미 난방텐트 AS 전화번호: 1833-3751/ 02-867-2565
- 문자접수하는 번호: 010-7254-3405
- 답변 가능한 시간: 평일 10시~ 17시
포장 박스나 포장지 등을 확인해보면 AS 문의 전화번호가 있는데요. 특이하게 문자접수를 핸드폰 번호로도 할 수 있더라고요. 단, 전화통화는 안된다고 합니다.
010-7254-3405 번호에 문자로 불량내용, 구매한 곳 (온라인몰 이름), 이름, AS처리를 어떻게 하고싶은지 등을 보내면 된다고 해요. 담당자가 확인하고 연락을 준다고 합니다. 문자외에도 카카오톡 채널에서 'Idoogentent'검색해서 문의해도 됩니다. 아래 네가지중 하나만 신청하면 됩니다.
- 아이두젠 홈페이지에서 AS신청 글 작성하기
- 문자접수
- 네이버 아이두젠 몰에서 톡톡문의
- 카카오톡 채널 문의
무상AS가능할까?
따수미 난방텐트는 구입일로부터 3년 지나면 부자재를 돈을 내고 구입해야하고, 3년 미만이면 무상 AS 가능하다고해요. 따라서 구매내역 먼저 확인하고 전화문의 해보면 확실할 것 같아요. 무상 AS대상이면 구매내역 사진, AS 필요한내용 등을 추가로 보내서 확인받은 후, 처리해줍니다.
그 외 사용중 과실로 인한 유상 AS를 하는 경우에는 먼저 제품을 택배로 수거해간 후, 비용이 측정된다고해요. 왕복 배송비 역시 고객 부담이기때문에 그냥 새로 사는 것이 나을지, AS를 받을지를 비교해서 결정하는 것이 좋을 것 같아요.
단, 원단이염, 불에탄 자국, 구멍, 메쉬 찢김 등은 AS가 불가하다고 합니다.
아래는 따수미난방텐트 공식 홈페이지 주소입니다.
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