한국 도로공사 콜센터 전화번호 (낙하물 신고, 사고신고)

고객센터

by 생활팁 2022. 2. 24. 15:53

한국 도로공사 콜센터 전화번호와 낙하물 신고, 사고신고 방법이에요. 고속도로를 지나다보면 도로 위에 낙하물이 있거나, 사고를 목격하는 경우가 있어요. 그 외에도 2차 피해가 일어날 것 같은 상황을 목격하면 얼른 신고를 하는 것이 좋습니다.

한국 도로공사 콜센터 전화번호

사고신고든 낙하물신고든, 고속도로관련 문의든 모든 상담은 1588-2504로 전화하면됩니다. 24시간 운영되는 콜센터이기때문에 무슨 일이 있으면 바로 전화하세요.

저도 얼마전 밤 늦은 시간에 고속도로를 달리다가 무슨 종이같은 것이 잔뜩 떨어져 있어서 차가 지나갈때마다 위로 날리더라고요. 캄캄한 밤이었는데 너무 깜짝놀라서 낙하물 신고를 했어요. 혼자 운전하고 있었으면 진짜 너무 놀랐을 것 같아요.

1588-2501로 전화 한 후, 상담사연결을 바로 하고싶으면 0번을 누르면됩니다. 그 외 이용하고자 하는 서비스별 단축번호는 아래 표를 참고해서 이용하세요.

고속도로 낙하물신고를 하면 보상금을 받을 수 있다는 얘기 들어보셨죠. 그런데 보상금을 받기위해서는 낙하물을 떨어뜨린 그 차량을 찾을 수 있어야 합니다. 해당 차량 정보를 특정할 수 있는 블랙박스를 제공해야 보상금을 받을 수 있다고하네요.

즉 낙하물을 떨어뜨리는 장면을 목격하면서 사진을 찍거나 블랙박스에 찍혀 있어야 포상금을 받을 수 있어요. 이럴 수 있는 경우는 흔치 않죠. 고속도로 낙하물신고 포상금은 5만원 현금지급합니다.

콜센터 전화신고 외에 '고속도로 교통정보 및 길라잡이' 앱에서도 신고가 가능한데요, 전화신고 후 앱으로 신고하는 것이 안전하다고 합니다.