더블유쇼핑 고객센터 전화번호, 반품, 환불, 취소 등 빠른 처리가 가능한 상담원 연결 정보를 정리해봤어요.
더블유 쇼핑 고객센터 전화번호
더블유 쇼핑은 Btv는 35번, LGU+는 28번, KT 올레TV는 40번에서 방송을 하고 있는 홈쇼핑입니다. 저도 채널돌리다가 한참을 보게되는 채널이기는 한데요. 간혹 우리가 충동구매를 하고 아차차 싶어서 취소를 할 때도 있고, 받은 제품이 생각과 달라서 반품을 하는 경우도 있죠.
홈쇼핑은 이런 환불, 취소에 큰 부담이 없는 것이 장점인 것 같아요. 그리고 대용량을 구매할 때에는 여전히 홈쇼핑이 가격대가 가장 좋은 것 같긴합니다. 그리고 실제로 매장에 가서 보고 살 수 없을때, 쇼호스트들이 보여주면 영상으로 보고 살 수 있으니까 끊지를 못하네요.
더블유 쇼핑 고객센터 전화번호는 1644-4949 입니다. 상담원 연결 시간은 평일 오전 9시부터 18시까지에요.
- 고객센터 전화번호: 1644-4949
- 상담사 연결 시간: 평일 9시 ~ 18시
전화 외에도 채팅상담도 있는데, '모바일 앱'을 설치해서 접속하면 편리합니다. 그 외에는 로그인을 해야하기때문에 PC나 모바일 웹에서는 약간 불편한 것 같아요. 앱 설치하면 10% 적립금도 주고 있으니 해보는 것도 좋을 것 같아요.
반품, 취소, 교환 접수 역시 앱에서 내 주문내역을 이용해 할 수 있는데요. 로그인을 한 후, 마이쇼핑 > 주문상품선택 > 주문/배송 현황에서 "주문취소"를 선택하고 사유를 적으면됩니다.
단, 주문취소는 입금대기, 결제완료, 상품준비중 상태에서만 가능해요. 이미 배송이 시작된 후에는 주문취소는 불가하고, 제품을 받은 후, 반품을 해야합니다.
더블유쇼핑 홈페이지에서 바로 상담원 연결하기
더블유쇼핑 홈페이지에 접속하면 아래처럼 화면이 나옵니다. 여기에서 [고객센터]를 선택하면 전화번호가 나오죠. 앞으로는 검색을 따로 하지 않아도 고객센터 전화번호를 찾아 바로 연결할 수 있어요. 꼭 확인해보세요.
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