교원웰스 고객센터 전화번호와
as신청방법, 이전설치 비용 정보
정수기, 비데, 공기청정기 등 생활과 밀접한 가전제품을 만드는 회사인 교원웰스. 웰스제품 사용하시는 분들 많으시죠.
웰스는 교원그룹에서 만든 건강생활브랜드? 라고 합니다. 교원그룹하면 빨간펜 아시죠.
교원웰스에서 판매, 렌탈하고 있는 가전제품을 보니 가장 대표적인 것이 정수기, 공기청정기, 비데, 그리고 웰스팜이라는 것이 있습니다.
정기적으로 새싹을 받아서 쌈채소같은 것을 재배하는 기계입니다.
보통이런 회사들은 렌탈을 많이 하기때문에 담당 엔지니어들이 방문해서 AS를 해줍니다. 그런데 최근에는 AS를 고객센터에 전화를 해서 접수, 신청을 해야 담당자들이 방문을 할 수 있다고 합니다.
그래서 교원웰스 AS 고객센터 전화번호와 이전설치, 사용하면서 알아두면 정보들을 알아봅니다.
교원웰스 AS신청방법
AS신청은 홈페이지에서 직접 AS예약신청을 하거나 고객센터에 전화해서 신청을 할 수 있습니다.
요새는 콜포비아라고해서 전화하는 것을 싫어하는 사람도 많고, 스마트폰, 컴퓨터 사용이 익숙하다보니 전화보다 직접 하는 것을 좋아하는 사람들이 많습니다.
교원웰스 홈페이지에서 직접 신청
내가 직접 AS신청을 하겠다 하시는 분들은 교원웰스 홈페이지에 방문하신 후에 [AS접수]메뉴로 가셔서 등록을 하시면됩니다.단, 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기 제품만 온라인 홈페이지에서 AS신청이 가능합니다. 다른 제품은 고객센터에 전화로 신청해야합니다.
*교원웰스 홈페이지 주소: www.kyowonwells.com
메뉴에서 [고객센터] 선택하세요.
고객센터 메뉴에서 다시 [AS신청/조회]메뉴 선택하면됩니다.
이 화면에서 AS신청을 하면되는데요. 신청자 정보, AS신청 주소지가 렌탈제품의 등록된 주소지와 동일해야한다고 합니다. 만약 이사를 간 경우라면 고객센터를 통해 주소 변경을 꼭 해야합니다.
고객번호, 이름, 전화번호, 주소, 구매제품, AS유형을 입력한 후, AS 방문 희망날짜를 조회해서 선택한 후 AS예약신청을 하면됩니다.
*고객번호는 웰스서비스관리카드에 있습니다. 아래 이미지 참고.
AS신청이 완료되면 담당자가 연락을 하고, 날짜 변경이 필요하면 조정을 하게 됩니다.
교원웰스 고객센터에 전화번호로 전화하기
두번째로 교원웰스 고객센터에 전화해서 AS신청을 할 수 있습니다. 가장 편리하고 급할때 찾게 되는 방법이죠.
교원웰스 고객센터 전화번호는 1588-4113입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 토요일은 9시부터 13시까지입니다. 주말, 공휴일은 휴무입니다.
AS신청외에도 명의변경, 자동이체 결제방법 변경, 주소 변경, 이전설치 신청 등은 고객센터를 통해 할 수 있습니다.
교원웰스 이전설치비용?
웰스의 정수기, 비데는 이사할 경우 반드시 이전설치를 신청해야하고 주소변경을 해야합니다.
비용은 유상으로 청구가 되는데요.
정수기의경우 분리비용은 15,000원, 재설치는 25,000원입니다.
조리수밸브 분리비는 10,000원, 조리수 재설치는 10,000원입니다.
비데 이전설치비용 중 분리는 15,000원, 재설치는 25,000원입니다.
이상으로 교원웰스의 정수기, 비데, 공기청정기, LED마스크 등의 AS신청방법과 고객센터 전화번호, 이전설치 비용에 대한 정보를 알아보았습니다.
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