GS홈쇼핑 고객센터 전화번호 바로 확인, 반품하는 방법
이번 포스팅에서는 GS홈쇼핑 고객센터의 전화번호와 이용하는 방법에 대해서 알아봅니다.
홈쇼핑을 이용하시다가 반품, AS에 필요한 고객센터 전화번호가 필요하신 분들께 도움이 되는 정보입니다. 간단하게 아래에서 확인해보세요.
GS 홈쇼핑 홈페이지 주소
고객센터 전화번호는 요즘 검색을 하면 바로 검색 결과가 나오는 경우도 있지만, 아닌 경우도 있습니다. 꽁꽁 숨겨놓는 회사들도 있는데요. 그럴때는 홈페이지에 가서 확인하는 것이 가장 정확합니다.
그런데 공식 홈페이지가 어디인지 헷갈릴 때도 있습니다. 개인, 다른 홈페이지가 운영되는 경우가 있어서 공식, 본사 홈페이지를 찾는 것도 일이죠. GS 홈쇼핑의 본사 홈페이지 주소는 아래와같습니다.
*홈페이지 주소 : www.gsshop.com
홈페이지의 고객센터 메뉴를 찾으신 후 선택하시면 고객센터 메뉴가 나옵니다. 자주 이용하시는 곳이라면 회원가입을 해서 로그인을 하는 것도 편리합니다.
고객센터 전화번호를 찾는 일은 크게 몇가지 대표 상황으로 나누어 볼 수 있습니다.
자주하는 질문과 답 먼저 확인해보기
많은 사람들이 자주 묻는 질문과 그에 대한 GS홈쇼핑의 본사 답변을 확인하면 고객센터에 전화해서 기다리지 않고서도 해결이 가능한경우가 많습니다. 아래의 내용을 먼저 훑어본 후 전화를 해보세요.
사람들이 자주 묻는 질문
# 반품이 가능한경우와 불가능한 경우는 언제일까?
- 반품이 가능한경우는 구매자의 단순 변심이나 방송된 내용이나 광고와 상품이 다른 경우입니다. 구매자 단순변심의 경우라면 보통 상품을 받은 후 30일 이내에 반품을 할 수 있고, 의류, 속옷, 보석, 디지털기기는 15일이내, 신석식품은 7일 이내에 반품이 가능하다고 합니다.
- 반품이 불가능한경우는 상품을 훼손한 경우, 포장을 개봉했거나, 포장이 훼손되어 상품가치가 떨어진 경우. 또 상품을 사용한 경우, 주문제작 상품, 신선식품 중 냉동, 냉장, 생물 식품에 해당합니다.
# 홈쇼핑으로 구입한 제품의 AS는 어디서 받을 수 있을까?
보통 홈쇼핑으로 구입한 제품의 AS는 각 제품의 제조사의 AS센터로 연락을 하면된다. AS는 제조사의 책임이기때문입니다. 그런데 제조사 정보확인이 어려운경우라면, GS 홈쇼핑 고객센터로 전화를 해도 안내받을 수 있다.
# 인터넷으로 방송을 볼 수 있을까?
가능하다. GS샵의 회사 홈페이지에 온에어서비스가 제공되고 있다.
아래의 사이트주소에 가서 화면을 약간 내리면 아래이미지처럼 ON AIR버튼이 나온다. 이것을 누르면 GS샵 홈쇼핑 라이브를 볼 수 있다.
*GS SHOP 회사 홈페이지 주소: www.company.gsshop.com
ON AIR버튼을 누르면 나오는 GS 홈쇼핑 라이브 방송 화면.
GS홈쇼핑 고객센터 전화번호
GS홈쇼핑의 홈페이지에 나와있듯, GS홈쇼핑의 고객센터 전화번호는 1899-4455입니다.
방송되고 있는 상품의 전화주문이나 배송문의, 결제문의, 반품 문의 등 모든 GS홈쇼핑 관련 문의를 할 수 있습니다.
추가로 GS SHOP관련 문의는 24시간 1899-4500으로 전화하면됩니다.
요약
이상으로 GS홈쇼핑 이용시 꼭 필요한 고객센터 이용법과 전화번호에 대한 포스팅이었습니다.
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