쿠진아트라는 브랜드는 알고보니 미국 회사더라고요. 대표적인 제품은 푸드프로세서, 블렌더 등이 있는데, 우리나라에서는 특히나 에어프라이어오븐과 와플메이커가 인기인 것 같습니다.
예전에 윤아 와플메이커라고해서 버티컬 와플메이커가 쿠진아트제품이더라고요.
쿠진아트를 통해 정식으로 수입된제품만 AS가 가능하다고 합니다.
병행수입이나 해외직구, 공구 등으로 구매한 경우에는 안된다는 것이죠.
그리고 품질보증기간은 구입일로부터 2년이 보통이고 각 제품마다 다를 수 있으니 품질보증서를 꼭 확인하세요.
AS는 대행업체인 필일렉에서 진행한다고 합니다.
AS 절차
AS 받는 방법은 우선 고객센터에 전화해서 AS에 대한 증상을 말하고 상담을 받아야합니다.
예상 금액 등 AS를 접수 할 것인지 결정을 한 후, AS를 하기로 했다면 가까운 쿠진아트서비스센터(필일렉)나 택배로 보내면됩니다.
*택배로 보내 수리를 진행하는 경우, 상자포장을 준비해야합니다. 그리고 고객의 이름과 주소, 제품구입일, AS 받을 내용 등을 잘 적어서 동봉하면 더 정확하고 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
*AS 비용이 발생하는 경우 담당자가 전화를 해서 안내한다고 하니다. 비용을 먼저 결제해야 AS가 진행, 완료된다고하네요.
필일렉(Fillelec) 사이트에서 조회가능합니다.
운영시간은 평일 9시부터 18시까지입니다.
토요일은 9시부터 13시까지 한다고 하네요.
전국에 36개 지점이 운영되고 있는 것으로 확인됩니다.
[791-810] 경북 포항시 남구 시청로12 다은빌딩 401호
[137-060] 서울 서초구 방배동 877-13 용전빌딩1층 101호
[210-110] 강원 강릉시 포남동 1105-4 1층
[16481-] 경기 수원시 팔달구 경수대로 485 삼익빌딩1층
[05854-] 서울시 송파구 송파대로 201 송파테라타워2 B동203호
[573-420] 전북 군산시 경장동 507-5 1F
[220-150] 강원도 원주시 무실동 1857-1 휴먼타워 3층 304호
[690-824] 제주 제주시 이도2동 377-6
[561-825] 전북 전주시 덕진구 우아동3가 748-3
[540-963] 전남 순천시 조곡동 153-4번지 1층
[500-040] 광주 북구 신안동 470-3번지 1층
[39230-] 경북 구미시 송원서로80, 3층 301호
[704-903] 대구 달서구 죽전동170-21 니트빌딩2층
[701-828] 대구 동구 신천4동 390-7
[660-040] 경남 진주시 봉곡동 473-15번지 1층
[630-040] 경남 마산시 회원구 회원동 34-9 1층
[650-831] 경남 통영시 무전동 361-21
[680-815] 울산광역시 남구 삼산동 1631-6 베스텍빌딩 101호
[611-802] 부산 연제구 거제1동 60-5 삼조빌딩 2층
[614-040] 부산 부산진구 전포동 346--35번지
[220-010] 강원 원주시 중앙동 4-1
[200-160] 강원 춘천시 후평동 798-12
[361-806] 충북 청주시 흥덕구 모충동 117-14 1층
[331-934] 충남 천안시 서북구 성정1동 1096번지 2층
[356-800] 충남 서산시 동문동 193-8호 1층 102호
[341-79] 대전시 유성구 계룡로84 상가동 214호(레자미3차) 봉명동
[17849-] 경기 평택시 평남로 1015 서재프라자 402호
[410-817] 경기 고양시 일산동구 백석동 1308번지 남정씨티프라자 402호
[13923-] 경기도 안양시 동안구 관악대로 103 에비뉴 302호
[420-030] 경기 부천시 원미구 상동 534-9 모건시티 303호
[402-200] 인천시 남구 주안로 213번길 15 간석역프라자 402호
[158-090] 서울시 강서구 공항대로 247 퀸즈파크나인 C동5층 511호
[153-792] 서울 금천구 가산동 459-11 제이플라츠 518호
[143-847] 서울 광진구 능동 282-6 한성빌딩 1층
[142-864] 서울시 강북구 도봉로 328 가든타워빌딩 302호
[140-879] 서울 용산구 한강로3가 16-9 전자랜드신관 광장층38호 (140-879)
*필일렉 대표전화는 1544-6972 입니다.
*필일렉 서비스센터 찾기 링크: www.fillelec.co.kr
아래의 화면에서 조회할 수 있습니다.
이상으로 쿠진아트 파니니기계, 에어프라이어오븐, 그릴, 토스터, 블렌더 등의 AS가 필요한경우 AS신청하는 방법과 절차, 서비스센터의 위치에 대해서 알아보았습니다.
가장 먼저 할일은 쿠진아트 고객센터에 전화해서 상담을 받는 것입니다. 상담시 AS 예상비용도 문의해보세요.