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5차 재난지원금 중 일반 국민대상의 '코로나 상생 국민지원금' 신청, 지급과 관련해 궁금한 점이 생겼을 때 이용할 수 있는 콜센터 전화번호를 총정리해봅니다. 재난지원금 기준관련 문의에서부터 신청, 지급관련된 문의 내용에 따라 어디로 전화하면될지 알아보았습니다.
5차 재난지원금 콜센터 전화번호
우선 가장 대표 콜센터는 행정안전부의 국민지원금 전용 콜센터이며, 전화번호는 1533-2021 입니다. 8월 30일부터 운영이 시작된다고 합니다.
5차 재난지원금 선정 기준인 건강보험료 관련 문의는 건강보험공단에 하면됩니다. 건강보험공단 전화번호는 1577-1000 입니다. 가구원 수 산정관련, 대상자 선정관련 상담은 보건복지부로도 문의가 가능하다고 하네요. 보건복지부 콜센터는 국번없이 '129'입니다.
추가로 정부합동민원센터 '110', 각 자치단체 콜센터가 운영될 예정이라고 합니다.
- 국민지원금 일반문의 - 행정안전부: 1533-2021
- 건강보험료 관련 문의 - 건강보험공단: 1577-1000
- 가구원수 산정 등 대상자 기준 문의 - 보건복지부: 국번없이 129
- 정부합동민원센터: 110
- 각 지자체 콜센터
5차 재난지원금 '국민지원금' 지자체별 콜센터 전화번호 모음
5차 재난지원금 '코로나 상생 국민지원금' 관련 지자체별 콜센터가 운영된다고 합니다. 각 도시별 콜센터 전화번호를 정리해보았는데요. 추후 변경될 가능성도 있습니다. 코로나 상생 국민지원
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문의하기 전 알아두면 좋은 정보
5차 재난지원금관련 문의가 많을 것 같은 몇가지 궁금증에 대한 내용을 먼저 확인해보세요.
성인 세대원의 지원금을 대신신청하고 싶다면?
법정대리인 또는 주민등록상 동일 세대원, 배우자, 직계 존/비속인 경우 성인세대원의 지원금을 대리신청, 수령 할 수 있습니다. 하지만 대리인 신분증 사본 등 각종 서류 필요하고, 지자체 주민센터에 방문 신청해야합니다. 필요서류는 콜센터를 이용하세요.
지원금이 남았을 경우 현금으로 받을 수 있을까?
불가함. 지원금은 현금화가 불가하고, 사용일자가 지나면 만료처리되어 국고 환수됩니다.
이사로 인해 거주지가 변경된 경우 사용지역 변경가능할까?
국민신문고, 읍면동 주민센터에서 이의신청 절차를 거쳐 확인되면 사용지역 변경이 가능합니다. 단, 기존에 지원금을 받아 사용한 경우에는 상품권, 선불카드로만 재발급이 가능하고 지원금 신청을 아직 하지 않은 경우라면 기타 원하는 지급수단으로 신청할 수 있다고 하네요.
국민지원금 신청, 사용관련 고객센터 전화번호
5차 재난지원금 신청, 사용, 잔액 조회 등 신청 이후 문의는 각 카드사나 연계은행, 지역사랑상품권 고객센터를 이용해야합니다.
1. 카드사별 고객센터 전화번호
| 카드사 | 고객센터 전화번호 |
| 신한카드 (shinhancard.com) | 1544-7000 |
| KB국민카드 (kbcard.com) | 1588-1688 |
| 삼성카드 (samsungcard.com) | 1588-8700 |
| 현대카드 (hyundaicard.com) | 1577-6000 |
| 우리카드 (wooricard.com) | 1588-9955 |
| 비씨카드 (bccard.com) | 1588-4000 |
| 하나카드 (hanacard.co.kr) | 1800-1111 |
| 롯데카드 (lottecard.co.kr) | 1588-8100 |
| 농협카드 (card.nonghyup.com) | 1644-4000 |
*카카오뱅크, 카카오페이는 앱을 이용해야함.
2. 카드 연계 은행
- 신한은행: 1577-8000
- KB국민은행: 1588-9999
- 우리은행: 1588-5000
- 하나은행: 1588-1111
- 농협은행: 1661-3000/ 1522-3000
- 기업은행: 1588-2588
- SC제일은행: 1588-1599
- 대구은행: 1566-5050
- 부산은행: 1588-6200
- 경남은행: 1600-8585
- 광주은행: 1600-4000
- 전북은행: 1588-4477
- 제주은행: 1588-0079
- 새마을금고: 1588-8801/ 1599-9000
- 우체국: 1599-1900
- 농협, 축협: 1661-2100/ 1522-2100
- 수협: 1588-1515/ 1644-1515
- 신협: 1566-6000/ 1644-6000
3. 지역사랑상품권 고객센터
- 제로페이 국민지원금 고객센터: 1644-0079
- 경기지역화폐: 1899-7997 (코나아이)
- 지역상품권 chak: 1577-4321
- 동백전: 1566-9595
- 인천e음 (코나아이): 1811-8668
- 여민전: 1577-5628
- 온통대전: 1661-9645
- 울산페이: 1899-6946
- 탐나는전: 1600-3971
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