디월트 고객센터 전화번호, AS 신청 방법, 서비스센터 정보 요약

디월트 고객센터 전화번호와 AS 신청 하는 방법입니다. 제가 디월트 고객센터를 찾아보면서 알게된 내용을 요약한 것으로 앞으로 변경될수도 있다는 점 미리 적어둡니다.

 

디월트 고객센터 전화번호

디월트 대표 고객지원센터 전화번호는 1577-0933 입니다. 상담가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지라고해요. 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.

-디월트 고객센터 전화번호: 1577-0933
-고객센터 운영시간: 평일 9:00- 18:00 (공휴일, 토요일, 일요일 휴무)
-디월트 고객지원 홈페이지 링크: https://support.dewalt.com/

 

1577-0933으로 전화한 후 1번을 누르면 상담으로 연결됩니다. 2번 누르면 홈픽서비스라고 방문해서 수거해가는 서비스신청이에요.

 

디월트 제품 AS 방법?

디월트 제품 AS는 지역 서비스센터에 방문하거나 없는 경우에는 택배로 보내서 수리를 받을 수 있다고해요.

 

그리고 택배도 어려울 때에는 방문해서 제품수거한 후 다시 보내는 방법도 가능하다고 합니다. 이때에는 아래 번호로 전화하면된다고해요.

디월트 방문접수 전화번호: 1577-6219

 

 

■ 디월트 직영 서비스센터

경기 서비스센터	031-348-0932	경기 안양시 만안구 시민대로 34, 성일디지털타워 1층 101호
인천 서비스센터	032-588-0988	인천 동구 방축로83번길 23, 9동 113호
중부 서비스센터	041-569-0933	충남 천안시 서북구 한들1로 95 백석기계공구2단지 E동 102호

 

직영 서비스센터 외에 지역 서비스센터와 지역 서비스 대리점이 있더라고요. 지역별 서비스센터는 아래 디월트 홈페이지에서 확인하세요.

• 디월트 서비스센터 위치 확인하러가기

 

해외 직구제품도 AS가능할까?

AS는 국내 미출시된 해외직구제품인 경우 AS가 불가하다고해요. 단,  2021년 11월 기준으로 한국에 정식 출시한 제품과 모델명이 같고, 동일한 부품을 사용하는 제품은 유상수리가 가능하다고 합니다. 모델명 동일하다면 고객센터로 AS문의해볼 수 있습니다.