NH농협카드 사용자들에게 도움이 되는 고객센터 전화번호와 상담원 연결이 가능한 단축번호를 확인해봅니다. 그리고 농협카드에서 고객에게 전화를 할 때 서비스별로 전화번호가 다를 수 있다고 합니다.
보이스피싱이나 스팸 전화 때문에 아예 안 받는 경우가 있는데, 정작 중요한 전화를 받지 않으면 불이익을 받을 수 있겠죠. 정확하게 농협카드 본사 홈페이지에 공개된 전화번호를 확인해보았으니, 참고하면 좋을 것 같습니다.
또 함께 미리 알아두면 도움이 되는 정보도 정리해두었으니 농협카드 사용에 도움이 되기를 바랍니다.
NH 농협카드 고객센터 정보
먼저 알아두면 좋은 정보로 카드발급 조건과 필요서류, 체크카드 이용시간을 확인해봅니다.
농협 카드 발급 조건 및 필요서류
농협카드를 발급하는 방법은 영업점에 방문하거나, 농협카드 홈페이지, 어플에서 신청, 고객센터를 통해서 신청할 수 있습니다. 아래에 각 방법에 따른 발급 절차와 필요서류를 확인해보세요.
▶ 영업점 지참서류
- 본인확인서류(신분증, 가족회원 입회신청 시 가족관계 확인서류 포함)
- 직업확인서류(직장건강보험득실확인서, 사업자등록증(사업자), 주민등록등본(주부) 등)
- 소득확인서류(소득금액증명원, 건강보험 납부확인서 및 득실 확인서 등)
▶ NH농협카드 홈페이지에서 신청할 경우
- 신청경로 : 카드 > 신용카드 > 카드 신청
- NH농협카드 홈페이지 가입고객 : 공동 인증서 로그인 또는 ID PW 로그인 /신분증 진위여부 확인
- NH농협카드 홈페이지 미가입 고객 : 공동 인증서 인증(금융결제원 발급 은행/보험용, 범용) OR 휴대폰 본인인증 / 신분증 진위여부 확인
▶ NH농협카드 어플에서 신청할 경우
- 신청경로 : 카드 > 카드 찾기 > 신용카드 > 카드 신청
- NH농협카드 홈페이지 가입고객 : 공동 인증서 로그인 또는 ID PW, 올원 페이(NH채움만 가능) 로그인/ 신분증 진위여부 확인
- NH농협카드 홈페이지 미가입 고객 : 휴대폰 본인인증/ 신분증 진위여부 확인
▶ 카드고객행복센터에서 신청할 경우
- (신규 발급) 1644 - 2744, (제휴카드 발급) 1644 - 2866
- 신분증 진위여부 확인, 직업 및 소득정보(직장/사업장/재산세 납부) 확인이 가능해야 함
- NH비씨카드는 일부 상품만 발급 가능
농협 신용카드 발급이 거절되는 경우는 언제일까?
▶ 신용카드 발급 가능 여부는 전산에서 자동으로 심사하여 결정됩니다. 다만, 아래와 같은 경우에는 신용카드 발급이 거절될 수 있습니다.
- 민법상 성년이 아닌 자 (단, 만 18세 이상 미성년자가 객관적인 재직/소득 증빙 시와 국가 및 지방자치단체의 정책에 따라 발급 시는 가능)
- 농협 또는 타행 비씨카드 사고자(거래정지자)로 등재된 경우
- 한국 신용 정보원 신용관리대상자 정보 및 사망자 정보로 등재된 경우
- 연체 경험이 많거나 현재 연체 중인 경우
- 농협 또는 타행 비씨카드사 발급 방지자로 등록된 경우 - 부정발급 사고자로 등록된 경우
- 농협 신용카드 특수채권 보유자 또는 여신취급 주의자로 등록된 경우
- 신청 평점이 낮은 경우
- 부채가 과다하거나 기타 신용도에 하자가 있다고 판단되는 경우
- 신청인의 직업 및 소득 등 상환 능력이 객관적으로 확인되지 않는 경우
농협 체크카드 이용시간
은행 전산시스템 점검 시간을 제외한 24시간 이용이 가능합니다. 따라서 매일 23:59 ~00:30 사이의 약 30분 동안은 이용이 불가할 수 있습니다. 체크카드 결제가 안되고, 입출금기 이용 역시 불가하기 때문에 이 시간을 피해 사용해야 합니다.
- 매일 23:59 ~ 00:30
추가로 매월 셋째 주 첫 영업일은 00:00 ~ 00:40 동안 이용이 제한되고, 추가 작업이 필요한 경우, 익월 첫째 주 첫 영업일 00:00 ~ 00:40 동안 점검이 추가로 진행됩니다.
- 매월 셋째주 첫 영업일 00:00 ~ 00:40
갑자기 새벽시간에 체크카드 사용이 안되어 당황한 경험이 있는 분들은 그 불편함 잘 아실 거예요. 자정쯤에는 체크카드 사용에 제한이 있을 수 있다는 점 꼭 기억해두세요.
NH농협카드 고객센터 전화번호와 상담사 연결
■ 고객센터 전화번호
대표전화 1644-4000
<단축번호>
- 1번: 분실/금융사기 신고
- 2번: 개인 업무
- 3번: 기업 업무
- 4번: 가맹점
- 5번: 사용개시, 비밀번호 등록
- 6번: 비회원, 카드 발급 진행 조회
- 7번: 키프트카드, 문화누리카드
- 8번: 채움 스케치
- 9번: 외국어 서비스
■ 상담사 연결 가능시간
- 분실신고: 24시간, 365일
- 그 외 업무처리: 평일 9시부터 18시까지
■ 농협카드 서비스별 전화번호
-카드대출 전용 1644-9900
-카드 발급 신청 전용 1644-2744
-카드승인/ 가맹점 전용 1644-7400
-해외에서 전화걸 때 82-2-6942-6478
■ NH카드 대표전화번호(1644-4000) 외 아웃바운드 업무별 전화번호
아래 번호로 농협카드에서 전화가 올 수 있다고 합니다. 만약 카드 값이 연체된 경우 전화를 안 받으면 신용도가 떨어질 가능성이 있으니 전화를 피하는 것은 좋은 대처가 아닙니다. 참고하세요.
- 1644-4747 : 연체 안내(ACS/개인신용)
- 1644-4488/1544-2323 : 신규/기존 회원서비스 알림, 단기 카드대출 금리할인/한도 조정 등 이용 혜택 알림
- 1644-4466 / 1544-2323 : 신용카드 신규/교체/추가 발급
- 1644-4433 / 1544-2323 : 장기 카드대출(카드론) 세일즈
- 1644-4000 : 카드 금융서비스 등 이용 시도 중 이탈한 고객에게 이용 유도 안내
- 1644-4440 : 비대면 채널을 통한 카드 신청 건에 대한 본인 확인 및 심사
이상으로 농협카드의 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법 (단축번호 0번), 그 외 농협카드에서 전화를 하는 경우의 전화번호까지 확인했습니다.
더 많은 정보는 농협카드 홈페이지에서 확인하세요.
■ 농협카드 홈페이지 주소: card.nonghyup.com/
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