전북은행 고객센터 전화번호와 상담원 연결을 할 수 있는 단축번호를 알아봅니다. 추가로 카드 분실 시 재발급하는 방법과 결제일별 이용기간도 확인해봅니다.
전북은행 고객센터 정보 총정리
전북은행 통장과 현금카드(체크카드) 분실시 재발급하는 방법
먼저, 분실신고는 고객센터를 이용할 수 있습니다. 매일 24시간 365일 상담원 연결이 가능하니 바로 신고하세요.
주민등록증과 도장을 지참하고 전북은행 영업점에 방문하거나 인터넷뱅킹에서 [도난/분실 재발급 신청] 또는 고객센터 상담원을 통해 재발급 신청이 가능합니다. 단, 훼손 재발급 신청의 경우 영업점 방문을 통해서 할 수 있습니다.
분실로 인한 재발급시 카드번호가 변경됩니다. 따라서 보험료나 전화요금 같은 공과금 자동이체 등을 한 경우 카드 재발급받고 나면 카드번호 변경, 등록해야 합니다. 재발급 카드 수령 후 꼭 이 부분을 챙기세요.
전북은행 고객센터 정보
고객센터 전화번호
1588-4477
*상담원연결 (0번)
상담원 연결 가능시간
-평일 9시부터 20시까지
-토요일은 9시부터 13시 30분까지
단, 금융사고 및 분실신고는 24시간 운영합니다.
비대면 신용대출 전화번호 1522-1704
전북은행 신용카드 결제일별 카드 이용기간
전북은행 카드 사용 시 이용기간과 결제일 정보입니다. 일시불, 할부와 현금서비스의 이용기간이 다르니 아래 표를 통해 확인해보세요.
| 지정결제일 | 카드이용기간 | |
| 일시불 및 할부 | 현금서비스 | |
| 3일 | 전전월 19일 - 전월 18일 | 전전월 5일 - 전월 4일 |
| 6일 | 전전월 22일 - 전월 21일 | 전전월 8일 - 전월 7일 |
| 10일 | 전전월 26일 - 전월 25일 | 전전월 12일 - 전월 11일 |
| 15일 | 전월 1일 - 전월 말일 | 전전월 17일 - 전월 16일 |
| 17일 | 전월 3일 - 당월 2일 | 전전월 19일 - 전월 18일 |
| 20일 | 전월 6일 - 당월 5일 | 전전월 22일 - 전월 21일 |
| 22일 | 전월 8일 - 당월 7일 | 전전월 24일 - 전월 23일 |
| 25일 | 전월 11일 - 당월 10일 | 전전월 27일 - 전월 26일 |
카드 결제일 변경하는 방법
전북은행 카드 결제일은 변경이 가능합니다.
예를 들어 15일로 결제일을 설정하면 지난달 1일부터 말일까지 사용한 내역을 이번 달에 결제하는 것이죠. 본인에게 편리하도록 결제일을 변경할 수 있습니다.
변경을 원할 때는 주민등록증, 신용카드를 지참하고 전북은행 지점에 방문하거나 고객센터 전화번호 1588-4477로 전화한 후 상담원 연결(0번)을 눌러 상담원을 통해 변경할 수 있습니다.
추가로 인터넷뱅킹으로도 결제일 변경할 수 있습니다. 전북은행 인터넷뱅킹에 로그인한 후, [JB카드 > 사이버지점 > 주소/결제정보견경] 메뉴에서 가능합니다.
이상으로 전북은행의 고객센터 전화번호와 상담원 연결번호, 재발급방법과 결제일 변경하는 방법에 대해서 확인했습니다.
추가 확인하고 싶은 정보는 아래의 전북은행 홈페이지를 이용하세요.
■ 전북은행 홈페이지 주소: www.jbbank.co.kr/
댓글