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농협 보험의 고객센터 전화번호와 실비 보험금 청구서류에 대해서 알아봅니다. 보험금 청구를 요즘에는 인터넷이나 어플로 매우 간단하게 할 수 있지요. 필요한 서류 확인해서 준비한 후 어플로 간단히 신청해보세요.
글 순서는 다음과 같습니다.
1. 농협 보험의 보험금 청구하는 방법
2. 실비 보험금 청구서류 (공통+실손보험)
3. NH농협생명 보험 고객센터 정보
농협 보험, 보험금 청구 방법
보험금을 청구할 수 있는 방법은 'NH농협생명 홈페이지' 또는 'NH농협생명 모바일창구'어플로 접수하거나 이메일, 팩스, 우편접수가 가능합니다.
어플은 플레이스토어나 앱스토어에서 'NH농협생명 모바일창구"를 검색해 아래 사진에 보이는 어플을 다운로드하면 됩니다.
홈페이지와 모바일 어플로 접수하는 조건은 아래 조건을 만족해야합니다.
- 계약자와 피보험자, 수익자가 모두 동일한경우
- 청구금액 합계가 200만 원 이하
이메일, FAX, 우편접수 시에는 고객센터에 먼저 전화해서 보험금 청구를 한다는 상담을 받고 신청 후 서류를 보내야 합니다. 분실되는 경우가 있기때문에 접수가 잘되었는지까지 확인하는 것이 중요해요.
- 이메일 접수:nhlifeclaims@nonghyup.com
- 팩스번호: 02-6971-6040 (사고보험금)/ 02-6971-6060(분할 보험금)
- 우편접수: (04156) 서울특별시 마포구 마포대로 89, 서울 마포우체국 사서함 13호 NH농협생명 지급심사 정보입력팀(다스카)
- 우편접수 문의전화번호: 1833-4100
실비 보험금 청구서류
보험금을 청구할 때에는 공통 서류와 각 보험금청구 분류에 따라 서류를 준비해야합니다. 이번 글에서는 실비보험 청구서류시 필요한 서류를 알아봅니다. 실손보험, 즉 실비보험금 청구시 필요한 서류는 다음과 같습니다. (공통서류 + 실손보험청구서류)
공통서류
- 신분증
- 보험금을 받는 사람의 통장사본
- 가족관계서류(필요시)
- 친권자 확인서류(필요시)
실손보험 청구서류(실비)
■ 입원의료비
진단서, 진료비 계산서(영수증), 진료비 세부내역서
(진단서는 진단명이 기재된 입퇴원확인서나 진단명 및 입원기간이 기재된 진료확인서로 대체 가능함)
■ 통원의료비
1. 외래진료
- 3만 원 이하: 청구서에 병명 기재, 진료비 계산서(영수증)
- 3만 원 초과 10만 원 이하: 처방전, 진료비 계산서, 진료비 세부내역서
- 10만 원 초과: 추가 증빙서류(고객센터로 확인), 진료비 계산서, 진료비 세부내역서
2. 처방조제(약제비)
- 3만 원 이하: 청구서에 병명기재, 약제비 계산서(영수증)
- 3만원 초과 10만 원 이하: 처방전(진단명 또는 질병분류코드 기재), 약제비 계산서(영수증)
- 10만 원 초과: 추가 증빙서류, 약제비 계산서(영수증)
NH농협생명 보험 고객센터 전화번호
- 농협 보험 고객센터 전화번호:1544-4000
- 해외에서 전화할 때 전화번호: 82-2-6943-1601
- 사고보험금 상담전화: 1833-4100
1544-4000으로 전화한 후, 상담원 연결을 원하면 0번을 누르면됩니다. 보험계약대출문의, 보험료 납입 및 자동이체문의, 해지만기 중도인출 분할보험금 등 지급, 사고/수술/입원 등 사고보험금 문의가 가능합니다. 고객센터 전화 메뉴는 아래의 이미지를 참고하세요.
■ 상담원연결 가능시간: 평일 9시 - 18시까지.
이상으로 농협보험의 고객센터 전화번호와 상담원연결 시간, 실비보험금 청구 시 필요서류와 청구하는 방법에 대해서 확인했습니다. 더 자세한 내용이나 홈페이지에서 보험금 청구를 하고 싶을 때에는 아래의 농협보험 홈페이지를 이용하세요.
■ NH농협생명 보험 홈페이지 주소: www.nhlife.co.kr/
