CJ온스타일 고객센터 전화번호와 변경된 채널번호, 편성표 확인하는 방법을 알아봅니다. CJ온스타일은 원래 CJ 오쇼핑(홈쇼핑)과 CJ mall(온라인 쇼핑몰)로 각각 운영되던 두 플랫폼이 하나로 합해지면서 이름을 변경한 결과라고 합니다.
그래서 구. CJ오쇼핑과 구. CJ몰은 이제 CJ온스타일로 통합 운영되게 되었습니다. 앞으로 헷갈리지 말고 CJ홈쇼핑이든 CJ몰이든 전부 씨제이온 스타일이라고 생각하면 됩니다.
이런 변경 때문에 TV 홈쇼핑 채널번호도 바뀌었고, CJ 몰 온라인 쇼핑몰 홈페이지에도 변화가 생겼습니다. 하지만 고객센터 전화번호는 변경이 없기 때문에 기존의 번호를 이용하면 됩니다. 아래에서 상세히 알아볼게요.
CJ온스타일의 고객센터 전화번호는 1644-2525입니다. 상담원 연결이 가능한 시간은 월요일부터 금요일까지 (평일) 9시부터 18시까지입니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무로 상담원 연결이 불가합니다.
주문 취소는 배송이 시작되기 전에 CJ온스타일 어플이나 홈페이지에서 로그인을 한 후, 바로 취소할 수 있습니다. 아래의 사진을 참고해서 따라 해 보세요.
어플의 사람 모양 아이콘을 누르면 주문내역이 나옵니다. 여기에서 [주문 배송 조회] 메뉴를 선택한 후, 배송 전 상태의 주문을 선택해 [주문 취소]를 하면 됩니다.
CJ온스타일은 과거의 CJ mall/홈쇼핑 어플에서 변경되었습니다. TV홈쇼핑과 라이브쇼 편성표를 확인하고 싶을 때에는 어플이나 홈페이지에 접속 후, 상단의 [라이브쇼 또는 홈] 메뉴를 선택하고, 아래 화면에서 [라이브쇼 예고 보러 가기]를 선택해야 합니다.
전에는 TV 편성표 메뉴가 따로 있었는데, 못 찾겠더라고요. 아래 사진처럼 [라이브쇼 예고 보러 가기] 메뉴를 선택하면 예고 화면에서 TV/ TV+/ LIVE를 선택해서 편성표를 확인할 수 있습니다. TV가 기존의 CJ오쇼핑이고, TV+가 CJ오쇼핑 플러스를 말합니다.
5월 10일 기준으로 각 TV 서비스 회사에서 CJ홈쇼핑의 채널번호가 변경되었습니다. 각 IPTV와 위성, 케이블 방송의 TV 채널번호를 확인하세요.
TV서비스 | CJ온스타일 | CJ온스타일 플러스 |
SK 브로드밴드 BTV | 6 | 33 |
KT olleh TV(케이티올레티비) | 6 | 28 |
LG U+ TV (엘지유플러스티비) | 8 | 32 |
KT 스카이라이프 Skylife | 8 | 22 |
SK브로드밴드 케이블TV | 8/10 | 35 |
이 외의 케이블 tv 를 이용하고 있으면 각 TV 회사에 문의해주세요.