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보네이도 써큘레이터 as 센터/ 고객센터 전화번호

고객센터

by 생활팁 2021. 5. 21. 14:19

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보네도의 써큘레이터 AS를 받을 수 있는 고객센터 정보를 알아보았습니다. 에어 써큘레이터는 4~5년 전부터 많이 사용하기 시작해 이제는 집집마다 하나씩은 구비할 정도로 보급율이 높아지고 있는 것 같습니다. 선풍기를 하나 더 살까 서큘레이터를 살까 고민하는 사람들도 많을 것 같아요. 

 

썸네일

 

보네이도 AS 방법

에어 써큘레이터를 사기로 했다면 가장 유명한 곳은 바로 보네이도 입니다. 보네이도는 미국에서 시작된 브랜드인데요, 1940년대부터 에어서큘레이터를 만들기 시작했다고 합니다.

 

우리나라에서는 보네이도코리아에서 공식으로 유통하고 있고, 해외직구로도 많이 구입을 하는 것 같아요. 그런데 보네이도 코리아를 통해 판매된 제품을 구입한 경우에만 AS센터에서 수리를 받을 수 있습니다. 즉, 해외구매제품은 보네이도 코리아를 통한 as가 불가합니다. 참고로 제품 품질보증기간은 2년이라고 하네요.

 

 

보네이도의 AS는 벤타코리아라는 곳에서 위임받아 진행한다고 합니다. 벤타라고하면 에어워셔 브랜드의 그 벤타(VENTA)맞습니다. 벤타코리아에서 보네이도 코리아를 설립해서 함께 운영하고 있는 것으로 보입니다. 

 

분해/세척 서비스: 케어플러스

보네이도의 AS관련해서 알아두면 좋은 것 중하나가 케어플러스라는 서비스입니다. 보네이도의 에어서큘레이터를 구입한 경우 유상으로 이용할 수 있는 서비스로 제품을 분해해서 세척해주는 서비스입니다. 만약 오래 사용해서 먼지가 깊숙이까지 쌓여있다거나 분해세척을 받고 싶은 경우 이용하면 좋을 것 같아요. 

 

케어플러스 절차는 보네이도 고객센터를 통해 신청을 하고 택배로 제품을 회수해서 분해세척 작업을 거치고 기능 점검을 한 후 다시 택배배송을 한다고 합니다. 비용은 모델마다 다를 수 있고, 케어플러스 신청이 불가한 모델도 있다고 합니다. 

 

또한 사용하다가 부속품 교체, 소모품 구매도 보네이도스토어에서 구매할 수 있고, 리퍼상품도 있으니 둘러보세요

 

 

보네이도 고객센터 전화번호와 AS 센터

보네이도 코리아의 고객센터 전화번호는 02-2034-0115입니다.  상담원 연결 가능시간은 평일 9시부터 오후 6시까지이고, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 

 

전화연결이 어렵거나 주말 등이라면 보네이도 홈페이지에 AS서비스 신청접수를 해놓는 것도 좋습니다. VORNADO 홈페이지에서 [고객지원 - 서비스신청(1:1문의)] 메뉴를 선택한 후, 모델명과 수리 내용 등을 입력해 신청하면됩니다. 

 

보네이도-홈페이지에서-as신청화면
보네이도-as신청

 

  • 고객센터 전화번호 02-2034-0115
  • 상담 가능시간: 평일 9시 ~ 18시, 토/일/공휴일은 휴무.
  • 서비스센터 주소: 경기도 광주시 탄벌길 52-14 

 

보네이도 홈페이지: http://www.vornado.co.kr/

 

보네이도

보네이도 한국 공식 사이트

vornado.co.kr

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