캐롯 손해보험 고객센터 전화번호, 퍼마일 자동차보험 사고접수 방법

고객센터

by 생활팁 2021. 11. 4. 15:22

캐롯 손해보험 고객센터 전화번호 정보를 공유해봅니다. 캐롯 손해보험은 캐롯 퍼마일 자동차보험으로 유명한 것 같아요. 특히 신민아 배우를 모델로 선정해서 우리의 인상에 딱 남았죠.

손해보험사이기때문에 '퍼마일 자동차보험' 외에도 여행자보험, 펫보험, 어린이보험, 핸드폰보험, 화재배상책임 보험 등이 있습니다. 단, 캐롯 손해보험은 디지털보험사이다보니 영업점이 따로 없어요. 그래서 상담을 원할 때에는 캐롯 고객센터를 이용해야합니다.

요새 인터넷은행인 카카오뱅크, 토스처럼 캐롯 손해보험도 인터넷으로 가입할 수 있는 보험사라고 보면될 것 같습니다.

캐롯 손해보험 고객센터 전화번호

캐롯 손해보험 고객센터 전화번호는 1566-0300입니다. 평일 9시부터 18시까지 상담원 연결이 가능합니다.

전화상담 외에 캐롯 홈페이지에서 상담접수를 하거나, 캐롯손해보험 카카오챗봇, 고객센터 상담톡을 이용하는 방법도 있습니다. 전화연결이 지연되거나 통화가 어려운 상황이라면 다양한 방법으로 시도해보면 좋을 것 같아요.

자동차 사고접수는 24시간 전화로 접수가 가능합니다. 긴급출동서비스는 기본적으로 배터리충전, 긴급견인, 타이어펑크,교체, 잠금장치해제, 비상급유, 긴급구난, 배터리긴급충전서비스가 지원됩니다. 단, 개인별로 특약가입 계약 내용에 따라 다를 수 있다는 점 알아두세요.

특약별 긴급출동서비스 제공항목은 홈페이지에서도 확인할 수 있어요. 아래처럼 [보상서비스 > 고장출동서비스안내] 메뉴에서 "긴급(고장) 출동서비스 특약별 제공 가능 서비스"를 선택하면 됩니다.

전화신청 외에 캐롯 손해보험 홈페이지나 어플에서도 고장출동/사고신고 접수가 가능합니다. 아래처럼 캐롯 홈페이지, 어플에 접속한후, [전체메뉴 > 보상서비스 > 사고/고장출동요청] 순서로 이동하면 온라인 신청을 할 수 있습니다.