우체국 보험 고객센터 전화번호와 보험금청구 방법

우체국 보험의 고객센터 전화번호 정보와 보험금을 청구하는 방법을 알아보았습니다. 직접 우체국에 방문하지 않고 보험금을 청구할 수 있는 방법은 어떤 것들이 있는지 아래에서 확인해봅니다.

 

우체국 보험 보험금 청구하는 방법

우체국보험의 보험금 청구방법은 5가지입니다. 

1. 모바일 접수 

2. 인터넷 접수

3. 팩스 접수

4. 우체국 직접 방문

5. 우편 접수

 

 

보험금을 청구하는 상세 방법을 아래에서 확인해보세요. 

• 모바일 접수: 우체국보험 모바일 어플을 이용해 보험금을 청구할 수 있습니다. 단, 청구하는 보험금이 100만 원 이하이면서 피보험자, 수익자가 동일한 경우만 가능합니다. 
• 인터넷 접수: 우체국예금보험 홈페이지에서 보험금을 청구할 수 있습니다. 청구 보험금이 100만 원 이하이면서 피보험자와 수익자가 동일인일 때 가능합니다. 
• 우체국 방문접수: 제출서류와 신분증을 지참하고 가까운 우체국에 방문해서 신청할 수 있습니다. 
• 우편접수: 우편을 통해 보험금 지급센터에 서류를 보내서 신청 가능합니다. 우편물 보낼 주소는 고객센터를 통해서 안내를 받아야 합니다. 
• 팩스 접수: fax를 이용해 보험금을 청구할 수 있는데, 이 경우 먼저 고객센터에 전화해 보험금 청구를 신청하고 보내야 합니다. 

■ 우체국 보험금 지급센터 팩스번호

서울지급센터 0505-005-1224

경인동부지급센터 0505-005-1429

경인서부지급센터(인천, 부천, 수원, 안산, 안양) 0505-005-1428

부산지급센터 0505-005-1623

전북지급센터 0505-005-2163

충청지급센터 0505-005-1788

강원지급센터 0505-005-2271

전남지급센터 0505-005-1921

경북지급센터 0505-005-2070

 

우체국보험에 가입한 경우 아래의 우체국보험 어플을 설치해놓으면 아주 유용합니다. 보험금 청구도 어플에서 가능하니 아직 설치를 안 했다면 설치해보세요. 

우체국보험-어플

추가로 보험금 청구할 때 꼭 확인해봐야 하는 내 보험증서를 잃어버린 경우 재발급을 받을 수 있습니다. 

 

 

보험증서 분실 시 재발급 방법

우체국 인터넷 뱅킹을 이용하고 있는 경우에는 우체국보험 홈페이지에서 보험증서 신청이 가능합니다. 

그 외에는 우체국 보험 고객센터에 전화로 신청할 수 있고, 등기 우편으로 받던지, 이메일로 받아볼 수 있습니다. 또 한 가지 방법은 우체국 금융창구에 내방해서 신분증을 제시하면 즉시 발급받을 수도 있습니다. 

- 우체국보험 홈페이지에서 신청

- 우체국 보험 고객센터에 전화신청 (등기우편, 이메일)

- 우체국 직접 방문해서 즉시 발급

 

우체국 보험 고객센터 전화번호 

우체국 보험 전용 고객센터 전화번호입니다. 

• 1599-0100
• 042-336-6898

상담원 연결 가능시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 아래의 ARS 번호별 업무를 확인하고 고객센터에 전화하면 더욱 편리합니다. 단, 분실신고나 사고신고는 24시간 가능합니다.  

1번. 보험 환급금 대출

2번. 보험료 납입, 자동이체, 증명서 고객정보 변경

3번. 수술, 입원, 실손보험금

4번. 연금, 보험 실효 부활, 계약사항

5번. 해약, 만기 , 배당금, 휴면보험금

 

■ 우체국보험 홈페이지: www.epostbank.go.kr/