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오쿠 AS 서비스센터 위치와 고객센터 전화번호 (OCOO)

고객센터

by 생활팁 2021. 4. 26. 12:50

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오쿠 (OCOO)의 서비스센터와 본사 고객센터 전화번호를 알아보았습니다. 중탕기로 유명한 브랜드이죠. 최근에는 에어프라이어나 오븐 같은 가전제품 판매도 하고 있습니다.

 

오쿠 제품의 AS가 필요할 때에 중탕기와 그 외 제품으로 나뉘는데, 중탕기는 오쿠 본사나 AS센터를 통해서 수리를 받을 수 있고, 그 외의 가전제품은 각 제조사에 문의해야 한다고 합니다. 

 

썸네일

 

그리고 오쿠 중탕기의 경우에는 하이마트에서도 AS접수가 가능합니다. 단, 아래의 모델은 하이마트에서 AS접수가 불가하니 꼭 확인해보세요.

모델명
하이마트-AS접수불가-모델명

 

중탕기 외의 주방가전은 각 제품의 적혀있는 고객센터에 문의하는 것이 가장 정확합니다. 오쿠 쇼핑몰에서 판매를 하더라도 AS는 제조사에서 담당한다고 공지에 적혀더라고요. 

 

 

오쿠 AS 서비스센터

오쿠 중탕기 AS의 경우 서비스센터가 전국에 운영되고 있지만, 방문해서 수리를 받는 내방 서비스가 불가능한 곳이 많습니다. 주로 출장 서비스 위주로 운영된다고 하니, 각 as센터에 전화로 문의를 해보세요. 

 

만약 출장방문이 불가한 지역은 오쿠 본사로 택배를 보내서 수리 후 받는 것도 가능하다고 합니다. 

  • AS센터 영업시간: 평일 9시 ~ 18시 (점심시간 12시 ~ 13시)
오쿠 AS요금

출장비는 공통으로 15,000원이 청구되고 수리 난이도나 부품 교체 등에 따라 수리비, 부품비가 추가로 청구될 수 있습니다. 

 

오쿠 서비스센터 전화번호 

서비스센터별 관할지역과 각 센터에 내방 가능여부, 대표 전화번호입니다. 2022년 5월 기준 오쿠 공식 홈페이지에서 확인한 자료입니다.

 

단 오쿠 AS센터를 빙자해서 운영하는 사업자에 의한 피해가 발생하는 경우도 있다고 하니, 꼭 전화번호와 공식 AS센터인지를 확인하세요.  

 

위 내용도 변경될 가능성이 있습니다. 가장 정확한 방법은 오쿠 본사 고객센터에 전화해서 가까운 AS센터에 대한 안내를 받는 것입니다. 아래가 본사 고객센터 전화번호 정보입니다.

 

 

오쿠 본사 고객센터 전화번호와 상담사 연결 시간

  • 오쿠 고객센터 전화번호: 1588-4390 ~ 1
  • 상담사 연결 가능시간: 평일 9시 ~ 18시 (토,일,공휴일 휴무)

출처: 오쿠 본사 홈페이지: www.ocoo.co.kr/

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