삼성에어컨 서비스센터 전화번호(AS, 이전설치 고객센터)

삼성에어컨의 서비스센터 전화번호와 출장서비스 비용, 에어컨 이전설치에 대한 정보를 알아보았습니다. 여름이 시작되면서 에어컨이 혹시라도 고장이 나지는 않을지 우려가 되는데요. 미리 점검 꼭 해보고, 점검이 필요한 것 같다면 출장서비스 이용해보는 것이 좋을 것 같습니다.

 

👉 삼성전자 에어컨 사전점검 신청(무상)과 자가점검 방법

삼성전자 에어컨 사전점검 신청(무상)과 자가점검 방법

 

삼성에어컨 서비스센터 전화번호

삼성에어컨의 서비스센터 대표 전화번호는 1588-3366입니다. 에어컨 AS관련 문의나 서비스센터 위치문의를 할 수 있습니다.  대표전화외에도 이용중 불편사항이나 기타문의는 삼성전자 고객상담실 02-541-3000 또는 080-022-3000으로 전화해서 상담을 받을 수 있습니다.

 

 

출장서비스 신청, 제품상담, 그 외 AS문의 등 상담사 연결이 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 토요일은 9시부터 13시까지 운영된다고 합니다. 

 

• 삼성전자 에어컨 서비스센터 전화번호: 1588-3366 
• 고객상담실 전화번호: 02541-3000/ 080-022-3000
• 상담시간: 평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 13시

 

출장 서비스요금은?

에어컨은 가까운 삼성전자 프라자 서비스센터에 가지고가서 AS를 받을 수 없기때문에 출장서비스를 이용해야합니다. 출장서비스 신청은 삼성전자 서비스 홈페이지에서 신청하거나 서비스센터에 전화해서 신청할 수 있습니다. 

 

 

[삼성전자 서비스] 홈페이지 전체메뉴에서 [ 서비스예약 - 출장서비스예약] 메뉴를 이용해 에어컨 제품을 선택하고 방문서비스를 받을 고객의 정보를 입력한 후 신청하면됩니다.

출장서비스신청

출장서비스 요금은 출장비+부품비+수리비가 청구가 되는데, 기본적으로 출장을 나가면 18,000원이 청구됩니다. 제품수리를 하지 않아도 일단 엔지니어가 방문하게되면 청구되는 비용입니다. 물론 무상수리 대상이라면 청구되지 않습니다. 그리고 평일18시 이후나 토요일,일요일,공휴일, 대체휴일에 출장서비스를 이용하면 22,00원으로 비용이 다르게 청구됩니다. 

 

부품비나 수리비는 사전에 비용을 산정할 수 없는 부분으로 실제로 엔지니어가 상태를 보고, 결정됩니다.

 

에어컨 이전설치?

에어컨은 이동을 포함한 설치는 제공되지 않고, 이사를 한 후, 에어컨 재설치는 가능하다고 합니다. 삼성 에어컨 설치전담부서를 통해 상담을 받은 후, 이용할 수 있습니다. 설치관련 문의는 1588-4190으로 전화하면 상담을 받을 수 있다고 합니다.

• 에어컨 설치 전용 전화번호: 1588-4190 

 

 

삼성전자서비스 홈페이지 링크

https://www.samsungsvc.co.kr/

 

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