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브리츠 스피커 고객센터 전화번호 및 AS 서비스센터 정보

고객센터

by 생활팁 2023. 2. 23. 10:45

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브리츠 스피커 고객센터 전화번호 및 AS 서비스센터 전화번호 입니다. 얼마전에 브리츠 스피커를 구입하면서 AS관련 정보를 찾아봤는데요. 그 내용 공유해보려고해요.

브리츠 AS 후기를 보니 만족도가 꽤 높더라고요. 보증기간이 지나지 않은 경우 새제품으로 교환해주는 경우도 있으니 구입일을 먼저 확인해보는 것도 중요합니다.

브리츠 스피커 고객센터 전화번호

브리츠 스피커 고객센터 전화번호는 031-908-1091 입니다. 전화 상담 가능한 시간은 평일 10시부터 17시까지라고해요. 단 점심시간인 12-13시에는 전화연결이 안되는 것 같으니 이때를 피해서 전화해보세요.

  • [브리츠 고객지원센터] 031-908-1091
  • 상담원 전화 연결 가능한 시간: 평일 10-17시 (점심시간 12-13시 제외)

브리츠 AS 관련 정보

브리츠 제품 보증기간은 구입일로부터 1년이라고 합니다. 보증기간이 지난 제품의 AS를 받을 떄에는 유상으로 수리가 진행된다는 점 알아두어야 합니다.

브리츠 홈페이지에서 AS 내용을 확인해봤는데, 기본은 서비스센터 방문 수리가 원칙이라고해요. 단 방문이 어려운 경우에는 택배로 보내서 수리를 받고 다시 택배로 받아볼 수 있다고 합니다. (구입일로부터 1년 이 경과한 제품은 택배 왕복비 고객부담)

추가로 출장AS는 불가하다고 하네요. 

직접 서비스센터로 방문해달라고 하는 것이 낯설기는 합니다만, 실제로 브리츠 서비스센터에 방문해서 AS를 받은 사람들 후기를 보니 빠르고 정확하게 처리가 되더라고요.가까우면 직접 가서 바로 수리 받는 것이 좋을 것 같아요.

  • 브리츠 서비스센터 위치:경기 파주시 탄현면 한록산길 130번지 (성동리 693-15) 

브리츠 AS 요금 얼마일까?

서비스요금 산정기준 서비스 요금은 부품비, 기술료의 합계액으로 구성되며, 각 요금의 결정은 다음과 같이 적용한다.

1) 부품비 : 부품가는 별도 선정된 부품 판매 가격에 따른다.

2) 기술료 : 수리비는 유상 수리시 부품비 외에 징수하는 기술료를 말하며 적용 금액은 다음과 같다.

  • 1단계: 기본적인 수리를 요하는 경우(유닛, 저항 등) [기술료 \3,000원~10,000원]
  • 2단계: 중요한 수리를 요하는 경우 (내부케이블, LCD, 등) [기술료 \5,000원~20,000원]
  • 3단계: 정밀한 수리를 요하는 경우 [기술료 \10,000원~30,000원] (단, 부품비 및 운송요금 별도)

더 자세한 브리츠 AS관련 정보는 브리츠 홈페이지에서 [고객지원]메뉴를 참고하세요.

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