다음 고객센터 전화번호

얼마전 다음 고객센터에 문의할 일이 있어서 게시판으로 문의를 하다가 답답해서 전화로 상담을 받고 싶어지더라고요.

그런데 아무리 찾아도 홈페이지에 나와있지 않았습니다.

그때는 그냥 게시판으로 해결했는데, 혹시나해서 다시 한번 다음 고객센터 전화번호를 찾아보았습니다.

우선 홈페이지에서 고객센터로 가보면 아래처럼 카테고리가 잘 나뉘어 있어서 간단한 궁금증에 대한 답변은 거의 해결이 가능합니다.

여기에서 답변을 찾지 못하는 경우에는 고객센터에 문의글을 남겨서 답변을 받을 수 있습니다.

답변은 꽤 빠르게 옵니다.

그런데 이 방법 말고 진짜로 고객센터에 전화를 해야하는 경우라면 전화번호를 알아야겠죠.

그런데 이 번호를 쉽게 못찾겠더라고요.

FAQ 답변내용에도 더 궁금한게 있다면 다음 고객센터로 문의하라고만 써있을 뿐, 정작 고객센터 전화번호는 꽁꽁 숨겨놓고 보여주지를 않더라고요.

즉, 다음은 게시판이나 상담톡을 통해서만 상담이 가능한 것으로 보였습니다.

그래서 고객센터 공지사항을 확인해보았습니다.

역시나 2018년 11월부터 Daum 카카오 고객센터 전화상담이 톡상담으로 전환된다고 되어 있습니다.

톡상담은 카카오톡에서 친구검색 > '카카오 고객센터' 를 검색후 채팅하면됩니다.

그럼에도 다음 고객센터 전화번호가 하나는 있을 것 같아서, 공지사항을 더 확인하다보니 다른 글에서 하나 발견했습니다.

그런데 너무 오래된 글이라서 일단 구글링을 해보았습니다.

카카오 홈페이지에 가니 고객센터 정보에 전화번호가 나와있습니다.

다음 서비스 고객센터 전화번호 : 1577-3321

그런데 전화를 해보니, 이 번호로는 고객상담 연결이 안되더라고요.

전화해보시면 아시겠지만, 단순히 카카오톡 상담을 하는 안내멘트만 나올 뿐입니다.

즉, 다음 고객센터 전화번호는 소용이 없다는 결론입니다.

🔸 다음 고객센터 : cs.daum.net

불편하고 답답하게 느껴지더라도 고객센터 문의하기를 이용해야합니다.

기본적으로 다음서비스를 이용하는 고객이라면 컴퓨터를 사용할 수 있다는 전제하에 이렇게 상담이나 게시판을 이용한 고객센터만 운영하는 것 같습니다.

점차 세상이 변해가는 것이 느껴집니다.

친절한 정보