테팔 제품을 사용해보지 않은 사람은 없을 것 같은데요. 그만큼 테팔은 주방용품과 생활가전제품으로 사랑을 받는 브랜드입니다. 가장 대표적인 것은 테팔의 후라이팬이고 전기포트나 믹서기, 커피메이커 등 합리적인 가격이라 많은 선택을 받습니다. 그리고 최근에는 테팔의 무선청소기가 반응이 좋더라고요. 테팔의 고객센터 전화번호와 바로 연결하는 방법, AS신청 방법을 알아보았습니다.
테팔은 그룹 세브 (SEB)의 브랜드로 1956년에 코팅팬을 처음 출시했다고 합니다. 그 이후로 다양한 가전제품을 만들어 낸 것인데요. 테팔 코리아에서 직접 AS 서비스를 하지않고 수리전문회사인 위니아에이드에 맡긴 것으로 보입니다.
그래서 제품에 따라 AS를 신청하는 방법이 다릅니다. 아래에서 확인해볼까요.
먼저 전기를 사용해야하는 가전제품은 위니아에이드 센터를 이용할 수 있습니다. 위니아에이드는 서비스 대행사업을 하고 있는데, 전국에 총 73개 지점으로 운영되고 있기 때문에 직접 방문해서 AS를 신청할 수 있습니다.
예를들어 주전자, 테팔 커피메이커, 믹서기, 핸드블렌더, 전기그릴, 토스터, 전기오븐, 전기찜기, 전기튀김기, 다리미, 청소기, 공기청정기, 헤어드라이기, 스타일러 등이 해당됩니다.
위니아에이드 센터이용
테팔 고객센터 전화번호: 1833-4220
서비스센터 콜센터 운영시간은 평일 9시부터 18시까지, 토요일 9시부터 13시까지, 공휴일과 일요일은 휴무입니다.
전국 지점은 아래 주소에서 [서비스센터 찾기]를 통해 검색할 수 있습니다.
www.winiaaid.com/support/service
외국브랜드라서 AS센터가 직접 운영되지 않는 점이 아쉽기는 하네요.
하지만 위니아에이드에서 테팔전문 고객센터도 운영하고, 테팔외에도 애플, 일렉트로룩스, 브라운 등 전문적으로 AS, 수리서비스를 진행하기 때문에 편하게 이용하면 됩니다.
다음은 전기를 사용하지 않는 주방용품의 AS 신청방법입니다.
예를들어 테팔 압력솥, 프라이팬, 냄비, 매직핸즈와 같은 조리도구가 해당됩니다.
조리도구, 주방용품 등은 다른 곳에서 AS를 받을 수 있습니다.
우선, 아래의 전화번호로 전화를 해서 수리여부를 문의하신 후, 택배를 보내서 수리받는 방법입니다.
전화번호를 클릭하면 바로 연결됩니다.
전화번호: 031-8033-7117
주소: 경기도 안양시 만안구 관악대로 9 (안양동 2층) 테팔 담당자
다시 정리해보면 아래와같습니다.
추가로 테팔브랜드 자체에 문의할 점이나 불만사항 접수 등을 하고싶다면 아래의 테팔코리아 고객센터 전화번호가 있습니다. AS는 해당되지 않는 점 알아두세요.
테팔코리아 고객센터 전화번호: 080-733-7878
*상담시간 9시~ 18시
이상으로 테팔 Tefal의 고객센터 전화번호와 AS신청방법을 자세하게 알아보았습니다. 도움이 되었다면 공감버튼을 눌러주세요 : )