캐논 코리아 프린터 AS 받는 방법과 서비스센터 이용방법, 전화번호를 확인합니다. 가정용 프린터 사용을 하면서 고장이 난 경우 AS를 받는 방법은 총 3가지라고 합니다. 아래에서 확인 후 편리한 방법으로 수리를 받아보세요.
캐논 프린터 AS방법
캐논 프린터, 복합기 등의 AS방법은 1) 내방 수리, 2) 출장 수리, 3) 택배 수리 세 가지입니다. 아래에서 하나씩 확인해봅니다.
- 내방수리
- 출장수리
- 택배수리
1. 내방 수리 방법
전국에 운영하고 있는 서비스센터에 직접 프린터를 가지고 가서 수리를 받는 방법입니다. 전국의 서비스센터 위치는 캐논 코리아 홈페이지에서 조회해볼 수 있습니다.
아래처럼 캐논 홈페이지에서 프린터센터를 선택해 가까운 서비스센터를 찾을 수 있습니다. 각 서비스센터별 내방/ 출장 서비스 등 가능한 서비스를 확인할 수 있고, 서비스센터를 선택하면 주소, 전화번호, 취급 품목까지 나옵니다. 미리 전화해보고 방문하세요.
2. 출장 수리 방법
내방, 택배수리가 어려운 경우 출장 수리 요청을 할 수 있습니다. 출장 수리 신청 방법은 고객센터에 전화로 신청하거나 캐논 홈페이지에서 신청할 수 있습니다. 출장 수리의 경우 부품비, 수리비에 출장비가 청구됩니다.
■ 캐논 코리아 비즈니스 설루션 홈페이지 주소: https://svc.kr.canon/
3. 택배 수리 방법
택배수리는 캐논 서비스센터에 방문이 어려운 경우 택배를 통해 제품을 보낸 후 수리를 받을 수 있습니다. 모든 제품이 택배수리가 가능한 것은 아니기때문에 캐논 고객센터에 전화해서 택배 가능여부를 먼서 확인하세요.
아래는 일반적으로 택배 AS가 가능한 제품입니다.
■ 택배서비스 대상제품: 레이저 소형 복합기, 레이저 프린터, 잉크젯 복합기, 잉크젯 프린터, 스캐너, 팩스.
■ 그 외 포토프린터, 전자사전, 전자계산기, 미니프로젝터, 프로젝터, 소모품 등은 고객센터에 전화해 택배가능 여부를 확인하세요.
캐논 프린터 서비스센터 전화번호
캐논 프린터의 고객센터 전화번호입니다. 출장 서비스 신청이나 택배서비스 가능 여부 등을 확인할 때 아래의 전화번호를 이용해 보세요.
가정용 프린터나 복합기 카메라는 아래 고객센터를 이용하세요.
1533-3355
운영시간:09:00-18:00
점심시간: 12시 - 13시, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
단축번호
1번: 잉크젯, 레이저 프린터, 복합기, 프로젝터
2번: 디지털복합기, 대형프린터
3번: 카메라, 렌즈, 캠코더
그 외 온라인몰, 노트북 등은 아래의 고객센터를 이용하세요.
1666-3037
운영시간: 09:00-17:00
점심시간: 12:15-13:15, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
비즈몰, 토탈몰, 노트북 및 기타IT제품, 병원 전용 상품 외
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