일렉트로룩스 서비스센터 전화번호와 AS센터 위치, 비용 총정리

고객센터

by 생활팁 2021. 4. 7. 20:53

일렉트로룩스의 서비스센터 전화번호와 AS 신청방법, AS센터 위치와 운영 시간을 확인해봅니다. 일렉트로룩스는 최근에 매우 인기 있는 브랜드가 된 것 같습니다. 저도 일렉트로룩스의 가전제품을 몇 가지 사용하고 있는데요. 디자인부터 성능까지 꽤 만족스럽더라고요.

일렉트로룩스는 스웨덴의 브랜드라고 합니다. 100여 년 가까이된 가전제품 회사라고 하네요. 무선청소기, 유선청소기, 로봇청소기, 공기청정기, 믹서기, 커피머신, 토스터기, 식기세척기, 인덕션 등 다양한 제품이 판매되고 있습니다.

일렉트로룩스 AS 서비스 방법

일렉트로룩스 제품 보증기간

제품 보증기간은 제품의 구입일자를 기준으로 합니다. 일반 제품은 6개월, 계절성 제품은 1년입니다.

보증기간이 6개월로 단축 적용하는 경우

① 영업용도나 영업장에서 사용할 경우. (단, 영업용 제품은 제외) 예) 전기청소기 등

② 차량, 선박 등에 탑재하는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용할 경우.

③ 제품 사용 빈도가 극히 많은 공공장소에 설치 사용할 경우. 예) 공장, 기숙사 등

④ 기타 생산활동 등 가정용 이외의 용도로 사용될 경우. 예) 공장, 기숙사 등

일렉트로룩스 수리비

고장이 아닌 경우 출장 서비스를 요구하면 출장비가 청구됩니다. AS요금은 부품비 + 수리비 + 출장비, 세 가지가 합하여 청구됩니다. 부품비나 수리비는 상황에 따라 다르게 청구되며, 출장비는 일단 엔지니어가 방문하게 되면 20,000원이 청구됩니다.

무상수리 조건

품질보증기간 이내에 고장이난 경우 또는 수리 후 3개월 이내 동일 부위 재고장 발생 시.

유상 수리 조건

보증기간이 경과된 제품
사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정 시
인터넷, 안테나, 유선 신호등 외부환경 문제시
배송된 제품의 초기 및 판매점(고객)에서 부실하게 설치해 주어 재설치 시
제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 변경 시
제품 내부의 먼지, 헤드 등의 세척 및 이물 제거 시
타사 제품 (소프트웨어 포함)으로 인한 고장 발생 시
사용설명서 내에 주의사항을 지키지 않아 고장 발생 시
전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생된 경우
당사에서 지정하지 않은 소모품이나 옵션품으로 발생된 고장의 경우
일렉트로룩스 코리아에서 지정한 서비스 엔지니어가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우
외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생 시
천재지변(낙뢰, 화재, 지진, 풍수해, 해일 등)으로 인한 고장의 경우
소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 형광등, 헤드, 필터류, 램프류, 토너, 잉크 등)

일렉트로룩스 AS 이용 방법

일렉트로룩스 제품은 서비스센터 방문 또는 고객센터를 통해 출장 AS, 택배 AS가 가능합니다. 서비스센터 방문을 원할 경우에는 아래의 전국 서비스센터에 방문할 수 있고, 방문이 어려운 경우에는 택배로 AS를 받을 수 있습니다. 택배 AS 접수의 경우 고객센터에 전화해서 신청할 수 있습니다.

진공청소기의 경우 출장 서비스가 가능합니다.

[출장 서비스 가능 모델]

- 울트라원 (Z90, Z8841, Z8851, Z8860P, Z8861P, ZUO9924 P, ZUO9928 P, ZUO9927 K)
- 울트라원 미니 (ZUOM9911 SO, ZUOM9911 CB),
- 울트라 사일런서 (ZUS3970 P, ZUS4065 AF, ZUS4061 EN, ZUSG4061)
- 울트라 플렉스 (ZUF4202 OR, ZUF4204 REM, ZUF4206 DEL, ZUF4206 AF, ZUF4306 DEL, ZUR4304 REM, ZUF4307 ACT, ZUF4301 OR)

일렉트로룩스 고객센터 전화번호와 상담원 연결

고객센터 전화번호: 1566-1238

상담원 연결 가능시간

평일 9시부터 18시까지, 점심시간은 12시부터 13시까지입니다. 이때는 상담이 불가하다고 하니 이 시간을 피해서 전화해보세요. 토요일, 일요일, 법정 공휴일은 후무입니다.

일렉트로룩스 전국 서비스센터 주소와 대표전화번호

일렉트로룩스 제품은 전문 서비스센터와 위니아 에이드에서 수리를 받을 수 있습니다.

일렉트로룩스 서비스센터 전화번호: 0505-313-1238
위니아 에이드 전화번호: 1566-1588
서비스센터 운영시간: 평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 13시까지

현재 총 91개의 서비스센터가 운영되고 있습니다. 일렉트로룩스 서비스센터 또는 위니아 에이드를 방문해서 AS를 받을 수 있습니다.

[위니아 에이드 세종센터] 세종특별자치시 한누리대로 253 (나성동, 에스빌딩) 1층 1566-1588
[위니아 에이드 강남센터] 서울 강남구 봉은사로 119 (논현동, 성옥 빌딩) 3층 1566-1588
[일렉트로룩스 수유역센터] 서울 강북구 도봉로 328 (번동, 가든타워 빌딩) 302호 0505-313-1238
[일렉트로룩스 강서센터] 서울 강서구 공항대로 247 (마곡동, 퀸즈 파크 나인) C동 5층 511호 0505-317-1238
[일렉트로룩스 광진센터] 서울 광진구 능동로 276 (능동, 한성빌딩) 1층 0505-315-1238
[일렉트로룩스 가산센터] 서울 금천구 가산디지털 1로 186 (가산동, 제이플라츠) 5층 518호 0505-318-1238
[위니아 에이드 노원센터] 서울 노원구 덕릉로 744 (상계동, 금강빌딩) 7층 1566-1588
[위니아 에이드 마포센터] 서울 마포구 월드컵로 96 (서교동, 영훈 빌딩) 3층 1566-1588
[일렉트로룩스 서초센터] 서울 서초구 서초대로 117 (방배동, 용전 빌딩) 1층 101호 0505-319-1238
[위니아 에이드 성동센터] 서울 광진구 능동로 366 (중곡동, 비버리 캐슬) 2층 1566-1588
[위니아 에이드 성북센터] 서울 성북구 고려대로 29 (안암동 2가, SM빌딩) 1층 1566-1588
[위니아 에이드 송파센터] 서울 송파구 송이로 171 (가락동, 상아빌딩) 4층 1566-1588

[일렉트로룩스 송파센터] 서울 송파구 송파대로 201 (문정동, 송파 테라타워 2) B동 203호 0505-314-1238
[위니아 에이드 양천센터] 서울 강서구 마곡 중앙 1로 26 (마곡동, 마곡 엠 리체) 5층 1566-1588
[위니아 에이드 영등포센터] 서울 영등포구 도신로 176 (신길동, 오크트리빌) 2층 201호 1566-1588
[일렉트로룩스 용산센터] 서울 용산구 청파로 74 (한강로 3가, 전자랜드) 광장층 38호 0505-312-1238
[일렉트로룩스 인천센터] 인천 남구 주안로 213번 길 15 (주안동, 간석역플라자) 402호 0505-320-1238 상세
[위니아 에이드 남인천센터] 인천 남동구 구월로 338 (만수동, 성호빌딩) 3층 1566-1588
[위니아 에이드 북인천센터] 인천 부평구 부평대로 90 (부평동, 여산빌딩) A동 601호 1566-1588
[일렉트로룩스 일산센터] 경기 고양시 일산동구 일산로 46 (백석동, 남정 시티플라자) 남정 시티플라자 3차 402호 0505-326-1238
[위니아 에이드 일산센터] 경기 고양시 일산서구 중앙로 1391 (주엽동, 강선마을 12단지 아파트) 레이크쇼핑타운 2층 1566-1588 70 [위니아 에이드 구리센터] 경기 구리시 벌말로 180 (토평동, 선화빌딩) 2층 1566-1588
[위니아 에이드 부천센터] 경기 부천시 경인로 47 (송내동) 부일빌딩 1층 1566-1588
[일렉트로룩스 부천센터] 경기 부천시 길주로 81 (상동, 모건시티) 303호 0505-322-1238
[지엘 룩스] 경기도 성남시 중원구 상대원동 146-8번지 우림 라이온스 2차 A동 810호 031-8023-5347
[위니아 에이드 분당센터] 경기 성남시 분당구 야탑동 366-3 서일빌딩 2층 1566-1588
[일렉트로룩스 분당센터] 경기 성남시 분당구 서현로 204 (서현동, 엘지 에클라트 2) 엘지 에클라트 2차 409호 0505-327-1238
[위니아 에이드 수원센터] 경기 수원시 권선구 권선동 1008-1 1566-1588
[일렉트로룩스 수원센터] 경기 수원시 팔달구 경수대로 485 (인계동, 삼익 빌딩) 1층 0505-324-1238
[위니아 에이드 동수원센터] 경기 수원시 영통구 영통로 103 (망포동, 뉴 LG플라자) 502호 1566-1588
[위니아 에이드 안산센터] 경기 안산시 단원구 고잔동 535-1 신양 복합빌딩 5층 1566-1588
[위니아 에이드 안양센터] 경기 안양시 만안구 안양로 122 (안양동) 만안 빌딩 3층 1566-1588
[일렉트로룩스 안양센터] 경기 안양시 동안구 관악대로 103 (비산동, 103 에비뉴) 302호 0505-325-1238
[위니아 에이드 죽전센터] 경기 용인시 수지구 용구대로 2772번 길 3-5 (죽전동, 대유 위니아 서비스) 2층 1566-1588
[위니아 에이드 의정부센터] 경기 의정부시 태평로 16 (의정부동) 1층 1566-1588
[위니아 에이드 이천센터] 경기 이천시 증포동 157-5 하니 빌딩 1566-1588
[위니아 에이드 평택센터] 경기 평택시 경기대로 654 (세교동) 3층 1566-1588
[일렉트로룩스 평택센터] 경기 평택시 평남로 1015 (동삭동) 서재 플라자 402호 0505-328-1238
[위니아 에이드 화성센터] 경기 화성시 봉담읍 삼천병마로 1267 (상리) 위니아 타워 3층 1566-1588
[위니아 에이드 강릉센터] 강원 강릉시 성덕포남로 182번 길 7 (포남동) 2층 1566-1588
[일렉트로룩스 강릉센터] 강원 강릉시 가작로 290 (포남동) 1층 0505-339-1238
[위니아 에이드 원주센터] 강원 원주시 나비 허리길 57-1 (단구동, 신성미소지움 아파트) 2층 1566-1588
[일렉트로룩스 원주센터] 강원 원주시 능 라동 길 65 (무실동) 휴먼타워 3층 302호 0505-355-1238
[위니아 에이드 춘천센터] 강원 춘천시 춘천로 8 (퇴계동) 전자랜드 3층 1566-1588
[일렉트로룩스 춘천센터] 강원 춘천시 후석로 275 (후평동) 0505-338-1238
[위니아 에이드 동대전센터] 대전 동구 옥천로 71 (판암동) 2층 1566-1588
[일렉트로룩스 대전센터] 대전 유성구 계룡로 84 (봉명동) 레자미 3차 214호 0505-350-1238
[위니아 에이드 유성센터] 대전 유성구 온천로 45 (봉명동, 유성 푸르지오 시티) 318호 1566-1588
[위니아 에이드 서대전센터] 대전 중구 계룡로 782 (오류동) 2층 1566-1588
[위니아 에이드 청주센터] 충북 청주시 서원구 1 순환로 1132번 길 3 (분평동) 1566-1588
[일렉트로룩스 청주센터] 충북 청주시 서원구 청남로 2136번 길 4 (모충동) 0505-354-1238
[위니아 에이드 충주센터] 충북 충주시 형설로 60-1 (용산동) 3층 1566-1588
[일렉트로룩스 서해센터] 충남 서산시 율지 8로 82 (동문동, 요셉 빌딩) 1층 102호 0505-351-1238
[위니아 에이드 천안센터] 충남 천안시 동남구 통정 10으로 17-14 (신방동) 1층 1566-1588
[일렉트로룩스 천안센터] 충남 천안시 서북구 쌍용대로 209 (성정동, 예조) 2층 0505-352-1238
[위니아 에이드 홍성센터] 충남 홍성군 홍성읍 대교리 523-1 1566-1588
[일렉트로룩스 서대구센터] 대구 달서구 와룡로 284 (죽전동) 2층 0505-344-1238
[일렉트로룩스 대구센터] 대구 동구 동부로 168 (신천동) 1층 0505-341-1238
[위니아 에이드 서대구센터] 대구 서구 달구벌대로 1911 (내당동) 천일빌딩 1566-1588
[위니아에이드 대구센터] 대구 수성구 지산동 949-2 평강 빌딩 1층 1566-1588
[롯데하이마트 대구 서비스센터] 대구 수성구 황금동 542 롯데하이마트 황금점 내 4층 053-710-1990
[위니아 에이드 구미센터] 경북 구미시 신평동 297-1 3층 1566-1588
[일렉트로룩스 구미센터] 경북 구미시 송원 서로 80 (원평동) 3층 301호 0505-343-1238
[위니아 에이드 안동센터] 경북 안동시 포도 1길 22 (태화동) 1층 1566-1588
[위니아 에이드 포항센터] 경북 포항시 북구 포스코대로 282 (죽도동) 2층 1566-1588
[일렉트로룩스 포항센터] 경북 포항시 남구 시청로 12 (대잠동) 다온 빌딩 401호 0505-342-1238
[위니아 에이드 거제센터] 경남 거제시 거제중앙로 31길 4 (고현동) 1층 1566-1588
[위니아 에이드 진주센터] 경남 진주시 공단로 13 (상평동) 1층 1566-1588
[일렉트로룩스 진주센터] 경남 진주시 북장대로 61 (봉곡동) 1층 0505-309-1238
[위니아 에이드 창원센터] 경남 창원시 의창구 의창대로 46-1 (팔용동, 새한빌딩) 2층 1566-1588
[일렉트로룩스 마산센터] 경남 창원시 마산회원구 3.15대로 534 (회원동) 1층 0505-307-1238
[롯데하이마트 마산 서비스센터] 경남 창원시 마산회원구 석전동 259-7 롯데하이마트 마산점 내 3층 055-606-9000
[일렉트로룩스 통영센터] 경남 통영시 통영해안로 493 (무전동, 필립스서비스센터) 1층 0505-308-1238
[위니아에이드 부산센터] 부산 부산진구 양정동 519-16 오성빌딩 6층 1566-1588
[일렉트로룩스 중부산센터] 부산 부산진구 전포대로 184-1 (전포동) 0505-302-1238
[위니아에이드 구포센터] 부산 북구 덕천동 403-2 정수 빌딩 5층 1566-1588
[일렉트로룩스 동래센터] 부산 연제구 중앙대로 1193 (거제동) 삼조 빌딩 2층 0505-306-1238
[위니아 에이드 동부산센터] 부산 연제구 과정로 190 (연산동, 국민은행) 2층 1566-1588
[일렉트로룩스 광주센터] 광주 북구 신안동 470-3 0505-356-1238
[위니아 에이드 동광주센터] 광주 북구 설죽로 203 (용봉동) 3층 1566-1588
[일렉트로룩스 군산센터] 전북 군산시 번영로 81 (경장동, 파나소닉서비스센터) 063-446-8450
[위니아 에이드 익산센터] 전북 익산시 영등동 747-4 3층 1566-1588
[위니아 에이드 전주센터] 전북 전주시 덕진구 아중로 225 (우아동 2가) 3층 1566-1588
[일렉트로룩스 전주센터] 전북 전주시 덕진구 백제대로 786 (우아동 3가, 이화빌딩) 0505-358-1238
[위니아 에이드 목포센터] 전남 목포시 남악 2로 3 (옥암동) 3층 1566-1588
[위니아 에이드 순천센터] 전남 순천시 충효로 32 (연향동, 동원빌딩) 304호 1566-1588
[일렉트로룩스 순천센터] 전남 순천시 팔마로 97 (조곡동) 1층 0505-357-1238
[위니아 에이드 울산센터] 울산 남구 신정동 726-3 공업탑 하트랜드 3층 1566-1588
[일렉트로룩스 울산센터] 울산 남구 정동로 30 (삼산동) 베스텍 빌딩 101호 0505-347-1238
[위니아 에이드 제주센터] 제주특별자치도 제주시 동광로 133 (일도이동) 고마로 빌딩 2층 1566-1588
[일렉트로룩스 제주센터] 제주특별자치도 제주시 청귤로 5 (이도2동) 0505-360-1238