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서울 지하철 고객센터 전화번호 | 수도권 전체 노선 및 담당 구간
생활팁
2022. 12. 9. 12:36
서울 지하철 고객센터 전화번호 정보를 공유해요. 수도권 전체 지하철 노선별 고객센터, 같은 노선이더라도 나뉘어 관리되는 경우 담당 구간도 확인할 수 있습니다.
지하철 지연 관련 문의나 불편신고 등 서울 지하철 이용하면서 고객센터 전화연결 필요할 때 도움이 되길 바랍니다.
서울 지하철 고객센터 전화번호 요약
서울 지하철 1-9호선, 경춘선, 수인분당선, 경강선, 공항철도, 김포골드라인, 신분당선, 의정부경전철, 용인 에버라인, 우이신설경전철, 서해선, 신림선의 각 고객센터 전화번호입니다. 각 회사 홈페이지도 링크해두었으니 이용해보세요.
| 지하철 회사 | 담당구간 | 고객센터 전화번호 |
| 서울 교통 공사 (서울 메트로) |
1호선: 서울 - 청량리 2호선: 전 구간 3호선: 지축 - 오금 4호선: 당고개 - 남태령 5호선: 전 구간 6호선: 전 구간 7호선: 전 구간 8호선: 전 구간 |
1577-1234 |
| 서울메트로 9호선 | 9호선: 전 구간 | 02-2656-0009 (문자: 1544-4009) |
| 한국 철도 공사 (코레일) |
1호선: 남영 - 서동탄/신창/인천, 회기-소요산, 금천구청- 광명, 1호선 급행 3호선: 삼송 - 대화 4호선: 선바위 - 오이도 경의중앙선: 문산 - 지평, 가좌 - 서울 경춘선: 청량리 - 춘천 수인분당선: 청량리 - 인천 경강선: 판교 - 여주 |
1544-7788 (문자: 1544-7769) |
| 공항철도(주) (AREX) |
공항철도구간: 서울 - 인천국제공항 | 1599-7788 |
| 김포골드라인 | 김포골드라인 구간: 양촌 - 김포공항 | 031-8048-1500 |
| 신분당선 | 신분당선 구간: 강남 - 광교 | 031-8018-7777 |
| 의정부경전철 | 의정부경전철 구간: 탑석 - 발곡 | 031-820-1004 |
| 용인경량전철주식회사 (용인 에버라인) |
에버라인 구간: 기흥 - 전대, 에버랜드 | 031-329-3500 |
| 우이신설경전철 | 우이신설경전철구간: 북한산우이- 신설동 | 02-3499-5561 |
| 서해철도주식회사 | 서해선 구간: 소사 - 원시 | 031-5183-2648 평일 9시 - 18시 |
| 신림선 도시철도 | 신림선 구간: 샛강 - 관악산 (서울대) | 02-2081-8181 365일 (05:30 - 24:00) |
지하철 민원 문자 보내는 방법
민원 신고를 문자로 하고자 할 때에는 우선 담당구간을 확인하고 각 전화번호로 문자를 보내면됩니다. 단 모든 노선이 문자 불편신고가 되는 것은 아니더라고요. 수도권 1-9호선, 신분당선, 공항철도, 경의중앙선, 분당선은 위의 전화번호로 문자 신고가 가능하다고 합니다.
민원 문자를 보낼 때에는 전화번호 확인 후, 신고할 지하철 칸의 번호를 확인해야합니다. 열차 고유번호는 해당 칸의 통로 또는 출입문 상단을 보면 4-6자리 번호가 있어요. 지하철 칸 연결 부분 또는 출입문 윗쪽으로 확인해보세요.
아래의 4가지를 간단히 문자로 보내면 신고가 접수됩니다.
- 탑승 전철 행선지
- 차량번호 또는 칸 위치
- 현자 정차한 역
- 신고할 민원 내용
대표적으로 지하철 민원신고는 민폐 승객, 술취해서 위협을 하거나, 위험해보이는 경우 등 중요한 경우에만 신고하는 것이 좋겠습니다.